مركز المساعدةمركز المساعدة / التقارير والتحليلات · مفهوم
حلول لتقرير مفقود، وتنزيل مرفوض، وصفحة فارغة، وأرقام لا تتطابق.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
| ما تراه | السبب | ما تفعله |
|---|---|---|
| لا توجد قائمة التقارير | متجرك لم يُعتمد بعد، أو باقته بلا تقارير، أو دورك لا يملك صلاحية التقارير | راجع من يمكنه رؤية التقارير |
| هذا غير مشمول في باقة متجرك ("This is not included in your shop's package.") | باقات Lite و DM و Free بلا تقارير | اسأل الدعم عن باقتك |
| ليست لديك صلاحية التقارير ("You do not have access to reports.") | دورك ليس مالك المتجر ولا مدير المتجر ولا مدير المبيعات ولا محلل التقارير | اسأل مالك المتجر |
| هامش الربح الإجمالي أو قيمة المخزون مفقود | تتبع التكلفة (ولقيمة المخزون، تتبع المخزون) متوقف، أو قد لا يُسمح لدورك برؤية التكاليف | هامش الربح الإجمالي |
| «لا يمكن فتح هذا التقرير إلا لمن يمكنهم رؤية أسعار التكلفة.» | إعداد التكلفة لدى المالك لا يشمل دورك | إعدادات مراقبة المخزون |
| هذه الميزة غير مفعّلة لمتجرك. يمكنك تفعيلها من الإعدادات ("This feature is not switched on for your shop. You can turn it on in Settings.") | الهدر يحتاج إلى تتبع المخزون | يفعّله المالك من المتجر › الميزات. راجع فعّل الميزات |
| تحصيلات التوصيل مفقود | التوصيل المحلي متوقف ولم تُسجَّل أي تحصيلات | تقرير تحصيلات التوصيل |
| «هذا التقرير يحتاج ميزة …، وهي غير مفعّلة لمتجرك.» | تقرير من الاتجاهات للمرتجعات أو الشحن أو قواعد الخصم أو تسجيلات GST، فُتح في متجر لا يستخدم الميزة | راجع الجدول في من يمكنه رؤية التقارير |
| صفحة 403 بسيطة في إحدى رؤى العملاء | يفتحها مالك المتجر ومدير المتجر فقط. دورة حياة العملاء تسمح أيضًا لمدير التسويق | اسأل مالك المتجر |
| الرسالة | المعنى |
|---|---|
| «لا توجد طلبات في هذه الفترة. جرّب فترة أطول.» | لم يجد تحليل المبيعات أي طلبات |
| «لا شيء لعرضه في هذه الفترة. جرّب فترة أطول.» | لم يجد تقرير من الاتجاهات شيئًا |
| «لا توجد نتائج» | لم يجد تقرير مفصل شيئًا. اختر حالات أكثر أو وسّع التواريخ |
| «التسجيل متوقف…» | إحدى رؤى العملاء لا تجمع البيانات. راجع أين يريد العملاء التوصيل أو ما يبحث عنه العملاء |
تفتح التقارير المفصلة على اليوم مع تحديد تم وضع الطلب وجاري تحضير الطلب (تقرير المنتجات: تم وضع الطلب فقط). إذا توقعت أكثر، غيّر التواريخ والحالات. تنبيهات نطاق التاريخ مشروحة في التقارير المفصلة.
راجع التصدير والطباعة.
| الفرق | السبب |
|---|---|
| تحليل المبيعات أقل من مجموع كل الطلبات | المبيعات تحسب الطلبات المسلَّمة فقط |
| أعلى المنتجات أقل من المبيعات | تقارير المنتجات تجمع سعر المنتج × الكمية. المبيعات تجمع إجماليات الطلبات، مع التوصيل والضريبة |
| تقرير مفصل يختلف عن تحليل المبيعات | تحقّق من فلتر الحالة. اختر تم التسليم فقط للمقارنة |
| طلب ملغى ليس في تقرير مفصل | فلتر الحالة ليس فيه خيار للملغى |
| طلبات الأمس المتأخرة تظهر تحت اليوم، أو العكس | التقارير تستخدم المنطقة الزمنية لمتجرك، لا لحاسوبك |
| طلب سُلِّم اليوم محسوب في الأسبوع الماضي | تُحتسب الطلبات في الفترة التي وُضعت فيها. تقرير تحصيلات التوصيل وحده يعتمد وقت التسليم |
| طلب سُلِّم للتو مفقود | تحليل المبيعات والاتجاهات يحتفظان بنتائجهما خمس دقائق حين يشمل النطاق اليوم |
| الموظفون يرون أرقامًا أقل من المالك | الموظفون المعيَّنون لمواقع محددة يرون تلك المواقع فقط |
القواعد وراء كل ذلك في كيف تُحسب الأرقام.