مركز المساعدةمركز المساعدة / التطبيقات · مفهوم
الإشعارات الفورية التي يستقبلها تطبيق التجهيز، ومن يستقبل كلًّا منها، وكيف تغيّر صياغتها.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
يستطيع تطبيق التجهيز تنبيه المجهّزين عند وجود عمل. أنت تفعّل التنبيهات أو توقفها وتختار صياغتها. الاتصال الذي يوصلها إلى الهواتف يخص المنصة.
تفعيل الإشعارات الفورية للمجهّز موجود في تبويب إعدادات المجهّز ضمن المتجر › الإعدادات. مفعّل افتراضيًا. إيقافه يخفي حقول الصياغة تحته.
| الإشعار | يُرسل عندما | يذهب إلى |
|---|---|---|
| طلب جديد | يقدّم عميل طلبًا، أو يوافق على تغيير أُرسل للموافقة | كل مجهّزي متجرك. في متجر له عدة مواقع، مجهّزو موقع الطلب والمجهّزون المعيَّنون لكل المواقع |
| تعديل الطلب | يوافق العميل على تغيير أُرسل للموافقة | المجهّز الذي بحوزته الطلب. إن لم يكن بحوزة أحد، فمجهّزو موقع الطلب |
| إلغاء الطلب | يُلغى طلب بحوزة مجهّز | المجهّز الذي بحوزته الطلب |
| نقل الطلب | يُنقل طلب إلى موقع آخر | المجهّزون الذين يكسبونه يصلهم (Order moved to your location)؛ والمجهّزون الذين يفقدونه يصلهم «نُقل الطلب إلى موقع آخر». هذه الصياغة ثابتة |
التغيير الذي تحفظه مباشرة من لوحة التحكم، دون سؤال العميل، لا يرسل إشعارًا فوريًا إلى المجهّز.
تحت ترجمات رسائل الإشعارات ثلاث بطاقات، في كل واحدة العنوان والرسالة:
| البطاقة | العنوان الافتراضي | الرسالة الافتراضية |
|---|---|---|
| إشعار طلب جديد | New Order Received | New Order {order_id} is ready for picking. |
| إشعار تعديل الطلب | Order Modified | Order {order_id} has been modified. |
| إشعار إلغاء الطلب | Order Cancelled | Order {order_id} has been cancelled. |
يُستبدل متغيران عند إرسال الإشعار الفوري: {order_id} برقم الطلب و{shop_name} باسم متجرك.
اختر حفظ الإعدادات لحفظ تغييراتك.
تحقق أولًا من القائمة تحت «متى لا يُرسل شيء»، واطلب من المجهّز تسجيل الخروج من التطبيق ثم الدخول مجددًا. إذا استمر عدم وصول الإشعارات الفورية، فاسأل الدعم: خدمة الإشعارات الفورية لتطبيق التجهيز تضبطها المنصة، لا لوحة تحكمك.
التنبيهات التي تصلك أنت ومدراءك مسألة منفصلة. راجع التنبيهات التي تصل إلى متجرك.