مركز المساعدةمركز المساعدة / المنتجات والكتالوج · طريقة العمل
راجع التقييمات التي تنتظرك، وتحقق من صورها، وردّ عليها علنًا.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
يقيّم العملاء منتجات طلباتهم المسلّمة ويكتبون عنها في التطبيق وعلى موقعك. تظهر التقييمات المنشورة في صفحة المنتج مع متوسط التقييم.
الرقم بجانب التقييمات في قائمة الكتالوج يعرض عدد التقييمات التي تنتظرك.
يعرض كل تقييم نجومه، وحالته، وشارة شراء موثّق حيث تنطبق، والعنوان والنص، والمنتج والخيار، ورابطًا إلى الطلب، وهل عدّله العميل. اختر صورة لفتحها بالحجم الكامل.
التقييم المنتظر يعرض أيضًا سبب حجزه:
| الشارة | السبب |
|---|---|
| يحتوي على صور | الصور تنتظرك دائمًا |
| يحتوي على رابط | في النص رابط ويب |
| يحتوي على بيانات تواصل | في النص رقم هاتف أو ما يشبهه |
| كلمات مسيئة | طابق النص تصفية الكلمات |
| تراجع كل تقييم بنفسك | إعدادات التقييمات لديك تحجز كل تقييم |
| عُدّل بعد أن رفضته | غيّر العميل تقييمًا مرفوضًا |
| سبب الرفض | |
|---|---|
| رسائل مزعجة أو إعلان | |
| لغة مسيئة أو جارحة | |
| يحتوي على معلومات شخصية | |
| لا يتعلق بالمنتج | |
| أخرى | يحتاج إلى ملاحظة، حتى 500 حرف |
التقييم المرفوض لا يظهر لأحد. تستطيع نشر تقييم مرفوض لاحقًا، ورفض تقييم منشور.
إذا قالت الصفحة التقييمات متوقفة.، فالعملاء لا يستطيعون كتابة تقييمات ولا يُعرض أي منها. فعّلها من إعدادات التقييمات.