مركز المساعدةمركز المساعدة / التقارير والتحليلات · مرجع
كل عملاء متجرك مع طلباتهم وإنفاقهم على الإطلاق ورصيد المحفظة والإحالات.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
تقرير العملاء يعرض عملاءك مع أرقامهم منذ البداية. ليس له نطاق تاريخ.
افتح التقارير › العملاء.
المتاجر التي لها عدة مواقع لديها أيضًا موقع التجهيز. عند اختيار موقع، يعرض التقرير العملاء الذين طلبوا من ذلك الموقع، مع طلباتهم وإنفاقهم فيه.
| العمود | المعنى |
|---|---|
| # | رقم الصف |
| رقم العميل | رقم العميل لديك |
| العنوان، اسم العميل | العميل |
| العنوان | عنوانه الافتراضي، عندما يخص متجرك |
| رقم الهاتف، البريد الإلكتروني | بيانات التواصل |
| عدد الطلبات | الطلبات المستلمة من العميل. عمليات الدفع غير المكتملة ومشتريات بطاقات الهدايا لا تُحتسب |
| إجمالي الإنفاق | إجمالي طلباته المُسلَّمة، شاملًا الضريبة والتوصيل. مشتريات بطاقات الهدايا مستبعدة |
| رصيد المحفظة | رصيد محفظته في متجرك |
| عدد الإحالات | إحالاته في متجرك |
| تاريخ آخر طلب | آخر طلب مستلم منه في متجرك |
| موافقة التسويق | القنوات التي اشترك فيها: البريد الإلكتروني، واتساب، الرسائل النصية. «لا» عند عدم وجود أي قناة |
كل الأرقام لمتجرك فقط، حتى لو كان العميل يطلب أيضًا من متجر آخر على المنصة.
العنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وموافقة التسويق تظهر لمالك المتجر ومدير المتجر فقط. مدير المبيعات أو محلل التقارير يحصل على التقرير، وملف CSV، دون تلك الأعمدة.