مركز المساعدةمركز المساعدة / قنوات البيع · مفهوم
الرسائل التي قد تراها في صفحات قنوات البيع، وأسبابها، وما تفعله.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
الرسائل منقولة كما تعرضها اللوحة. «…» تمثّل اسم القناة.
| ما تراه | السبب | الإصلاح |
|---|---|---|
| لا توجد قائمة قنوات البيع | الميزة موقوفة لمتجرك | تفعيل قنوات البيع |
| فئات Google فقط في القائمة | لست مالك المتجر، أو باقتك لا تشمل قنوات البيع | صفحات القنوات للمالك، في باقة Growth وما فوقها |
| لا يوجد بند تيك توك | المتجر في الهند، أو ليس له بلد خاص به | راجع ربط TikTok |
| «يمكن لمالك المتجر فقط إدارة قنوات البيع.» | حساب موظف فتح صفحة قناة | سجّل الدخول بحساب المالك |
| «… غير مُعدّة على هذه المنصة بعد…»، وزر ربط معطّل | لم تُعِدّ المنصة اتصالها مع تلك القناة | تواصل مع الدعم. لا يمكنك إصلاح هذا بنفسك |
| الرسالة | الإصلاح |
|---|---|
| «انتهت صلاحية رابط تسجيل الدخول هذا أو بدأ في جلسة أخرى. انقر ربط للمحاولة مجددًا.» | ابدأ من جديد من صفحة القناة، في المتصفح نفسه |
| «لم تُمنح صلاحية …، لذا لم يُربط شيء.» | اربط مجددًا واسمح بالوصول |
| «لم يمنح … صلاحية الوصول إلى كتالوجاتك. انقر ربط مجددًا واسمح بكل الصلاحيات.» | لا تُلغِ تحديد الأذونات في شاشة القناة |
| «رفضت … إعدادات اتصال هذه المنصة. تواصل مع الدعم.» | تواصل مع الدعم |
| «لا تزال منتجاتك تُزال من كتالوج ربط … السابق. انتظر حتى تُظهر هذه الصفحة انتهاء ذلك، ثم اربط من جديد.» | انتظر حتى ينتهي شريط الإزالة |
| الرسالة | الإصلاح |
|---|---|
| «انتهت صلاحية الوصول إلى … أو تمت إزالته. اضغط إعادة الربط.» | اختر إعادة الربط وسجّل الدخول مجددًا |
| «تم حذف الكتالوج أو لم يعد من الممكن الوصول إليه. اختر كتالوجًا مرة أخرى.» | اختر كتالوجًا أو أنشئه |
| «لم يتم العثور على حساب Merchant Center أو مصدر منتجاته. اختر الحساب مجددًا.» | اختر تغيير واختره مجددًا |
| حقل الدول «مطلوب» مع أنك كتبت رموزًا | لم يُحفظ شيء. تواصل مع الدعم |
| الرسالة | الإصلاح |
|---|---|
| «أكمل الإعداد أولًا: …» | اختر الحساب أو النشاط التجاري والكتالوج قبل زامن الآن |
| «المزامنة متوقفة مؤقتًا على المنصة الآن…» | لا شيء. تُستأنف تلقائيًا |
| «بدأت مزامنة قبل دقائق وما زالت تعمل. يمكنك بدء مزامنة أخرى بعد … دقيقة.» | انتظر. تغييراتك تُرسل على أي حال |
| «اختبارات كثيرة متتالية. انتظر دقيقة ثم حاول مجددًا.» | انتظر قبل اختبار الاتصال |
راجع هذه القائمة بالترتيب:
| الرسالة | الإصلاح |
|---|---|
| «قد يبقى … منتجات في الكتالوج.» | احذف ما بقي من مدير الكتالوج الخاص بالقناة |
| «قد تبقى بعض منتجاتك في الكتالوج الذي لم تعد تستخدمه (…)…» | الأمر نفسه، في الكتالوج الذي انتقلت منه |
| «للتأكد، أزِل أيضًا صلاحية هذا التطبيق من إعدادات حسابك التجاري على ….» | أزل وصول التطبيق من جهة القناة |