مركز المساعدةمركز المساعدة / الخصومات والتسويق · مفهوم
تتبّع بطاقة الهدية من بيعها على موقعك إلى الرمز الذي ينفقه المستلم في صفحة الدفع، وما يحدث لرصيدها.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
بطاقة الهدية رمز له رصيد. يشتريها عميل، أو تصدرها أنت، وينفقها حاملها في صفحة الدفع لديك. بطاقة الهدية المبيعة ليست إيرادات: هي مال مستحق عليك في صورة بضاعة إلى أن تُستخدم.
| المرحلة | ما يحدث |
|---|---|
| 1. تفعّل بطاقات الهدايا | راجع تفعيل بطاقات الهدايا |
| 2. تعلّم منتجًا كبطاقة هدية | سعره هو قيمة البطاقة. الخيارات تعطي عدة قيم، أو يختار العميل المبلغ |
| 3. يشتريها عميل | على موقعك أو في تطبيقك فقط |
| 4. تُصدر البطاقات | بعد وضع الطلب ودفعه، أو بعد وضعه عندما تسمح بالدفع عند الاستلام: بطاقة لكل وحدة مشتراة |
| 5. تُسلَّم البطاقة | بالبريد الإلكتروني أو واتساب أو كليهما |
| 6. يدفع بها حاملها | يدخل الرمز في صفحة الدفع؛ فتدفع ما بقي بعد الخصومات والمحفظة. راجع بطاقات الهدايا كطريقة دفع |
يمكنك أيضًا إصدار بطاقة بنفسك.
مع أرسلها إلى شخص آخر يدخل المشتري اسم المستلم، وعنوان بريده الإلكتروني أو رقم هاتفه، ورسالة. وإلا تذهب البطاقات إلى عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الخاصين بالمشتري.
التوصيل لا يعتمد على الموافقة على التسويق ولا تؤخره ساعات الهدوء.
إذا لم تستطع أي قناة الإرسال، تبقى البطاقة صالحة وينتهي التوصيل الخاص بها إلى لم تُسلَّم. أرسلها مرة أخرى من صفحة البطاقة.
| العملية | أثرها في الرصيد |
|---|---|
| مستخدم عند إتمام الطلب | ينقص بما دفعته البطاقة |
| أعيد (أُلغي الطلب) | يرتفع من جديد |
| أعيد (إرجاع أو تعديل) | تعود حصة البطاقة من المبلغ المسترد، ما دامت البطاقة قابلة للاستخدام |
| معدّل | تصحيح أجريته، بالزيادة أو النقص |
| منتهية / ملغاة | يُشطب ما بقي |
البطاقة الجديدة صالحة للمدة المحددة في إعداداتك، أو لا تنتهي أبدًا، وتحتفظ بتاريخ الانتهاء الذي بيعت به. بعد ذلك التاريخ يُشطب ما بقي وتصبح الحالة منتهية.
الرمز الكامل موجود فقط في الرسالة المرسلة إلى المستلم؛ ولوحة المتجر تعرض آخر 4 خانات منه.