مركز المساعدة / العملاء · مرجع
قائمة العملاء
ابحث في عملائك وصفِّهم واقرأ بياناتهم، ونفّذ كل إجراء على العميل من بطاقة واحدة.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
أين تجدهاالعملاءالعملاء
- من يمكنه استخدامها
- مالك المتجر، مدير المبيعات
مركز المساعدةمركز المساعدةمركز المساعدة / العملاء · مرجع
ابحث في عملائك وصفِّهم واقرأ بياناتهم، ونفّذ كل إجراء على العميل من بطاقة واحدة.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
يعرض العملاء › العملاء بطاقة لكل عميل، الأحدث أولًا. الرقم بجانب العنوان هو الإجمالي. تحته ترى عدد من هم «جدد خلال آخر 30 يومًا»، وعند تفعيل الموافقة، عدد من هم «بانتظار الموافقة».
عندما يكون بحث أو فلتر مفعّلًا، تعرض الصفحة عدد العملاء الذين وُجدوا ورابط مسح الفلاتر.
| الزر | ما يفعله | يظهر لمن |
|---|---|---|
| الوسم | يصفّي حسب وسم: كل الوسوم، وكل وسم، وإدارة الوسوم. ما دمت بلا وسوم يكون نصه الوسوم ولا يراه إلا الموظفون الذين يستطيعون تعديل الوسوم | كل من يرى القائمة |
| التقارير | يفتح تقرير العملاء | مالك المتجر، عندما تشمل باقتك التقارير |
| المجموعات | يفتح مجموعات العملاء | مالك المتجر |
| إضافة | يفتح إضافة عميل | فقط ما دام تسجيل العملاء متوقفًا لمتجرك |
| تصفية حسب، إعادة تعيين | الفلاتر نفسها في قائمة منسدلة | مالك المتجر، ما دامت موافقة العملاء مفعّلة |
لا يوجد زر تصدير في هذه الصفحة.
تحت الأرقام قد تعرض البطاقة نقاط المكافأة والإحالات ورقم الشريك وتاريخ الانضمام. يرى مالك المتجر أيضًا مجموعات العميل.
| الإجراء | ما يفعله |
|---|---|
| أيقونة WhatsApp | تفتح محادثة WhatsApp مع العميل |
| مبلغ المحفظة | يفتح محفظة العميل. يظهر عندما تكون المحفظة مفعّلة أو الرصيد ليس صفرًا |
| القلم | يفتح تعديل عميل |
| أيقونة المجموعات | تحدّد المجموعات التي ينتمي إليها العميل. لمالك المتجر فقط |
| موافقة | لمالك المتجر فقط. راجع الموافقة على العملاء |
| استعادة | راجع العملاء المعطّلون |
المتجر الجديد يرى «سيظهر عملاؤك هنا». يُضاف العملاء تلقائيًا عندما ينشئون حسابًا أو يطلبون. تلميح المحفظة في تلك الشاشة يظهر فقط ما دامت المحفظة مفعّلة.