مركز المساعدةمركز المساعدة / الخصومات والتسويق · مرجع
اعرف كم عميلًا ينتظر منتجًا واحدًا، وعلى أي قناة، وما حدث لكل طلب.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
اختر منتجًا في جدول الأكثر طلبًا في تنبيهات التوفر لفتح طلباته. عنوان الصفحة عاد إلى المخزون / اسم المنتج. الصفحة للقراءة فقط للجميع.
تغطي الصفحة المنتج كله. طلبات خياراته تظهر هنا أيضًا، مع ذكر الخيار في كل صف.
مثل صفحة الإعدادات، تحتاج إلى تفعيل تتبع المخزون. إذا كان متوقفًا تُنقل إلى لوحة التحكم مع الرسالة (This feature is not switched on for your shop. You can turn it on in Settings.).
يظهر في السطر الأول نفد المخزون أو متوفر مجددًا — يجري إرسال التنبيهات.
صف لكل حالة لها طلبات، مع عمود لكل قناة: البريد الإلكتروني وواتساب وإشعار التطبيق.
| الحالة | المعنى |
|---|---|
| بانتظار تأكيد البريد الإلكتروني | لم يفتح العميل رابط التأكيد بعد. لا يُرسل شيء إلى أن يفتحه |
| بانتظار التوفر | سيُرسل تنبيه لهذا الطلب عندما يصبح شراء المنتج ممكنًا من جديد |
| جارٍ الإرسال | اختير الطلب في الجولة الحالية وتنبيهه في الطريق |
| تم إرسال التنبيه | نُبِّه العميل. يُنبَّه الطلب مرة واحدة |
| ألغى الاشتراك | استخدم العميل الرابط لإيقاف التنبيهات |
| منتهية | انتهت مدة الطلب قبل تأكيده أو التنبيه به |
| ملغي | أُسقط الطلب، مثلًا لأن العميل ألغى الاشتراك في رسائلك التسويقية على تلك القناة |
| تعذر الإرسال | فشل إرسال التنبيه |
أحدث 100 طلب للمنتج، الأحدث أولًا. إذا لم يوجد أي طلب تعرض البطاقة «لا توجد طلبات لهذا المنتج.»
| العمود | يعرض |
|---|---|
| المطلوب | منذ متى طلب العميل |
| الخيار | الخيار الذي طلبه، أو أي إذا طلب المنتج كله |
| القناة | البريد الإلكتروني أو واتساب أو إشعار التطبيق |
| تواصل معنا | العنوان أو الرقم، مخفي جزئيًا. يظهر تطبيق العملاء لإشعار التطبيق |
| الحالة | إحدى الحالات أعلاه |