مركز المساعدةمركز المساعدة / الفريق والأمان · طريقة العمل
جهّز الأسباب التي يختار منها المجهّز عند إلغاء طلب، ليذكر كل طلب ملغى سبب إلغائه.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
عندما لا يستطيع المجهّز إكمال طلب في تطبيق المجهّز، يختار أحد أسباب الإلغاء لديك. يُحفظ السبب في الطلب، فتستطيع أن ترى ما الخطأ وتلاحظ الأنماط، مثل منتجات تنفد كثيرًا.
بند القائمة هو المتجر › أسباب الإلغاء؛ وعنوان الصفحة أسباب الإلغاء.
تُعرض الأسباب في مجموعتين:
يمكن أن يحمل السبب وسمين: يتطلب تعليقًا ومخفي. في كل صف تعديل وحذف.
إن لم توجد أسباب بعد، تعرض الصفحة أسبابًا جاهزة تحت أضف سببًا شائعًا:، مثل «منتجات غير متوفرة» و«تعذّر الوصول للعميل» و«العميل طلب الإلغاء» و«العنوان خارج منطقة التوصيل» و«طلب مكرر» و«أخرى». اختيار أحدها يفتح النموذج معبّأً مسبقًا. اكتب سببك يفتح نموذجًا فارغًا.
اختر إضافة في القائمة.
اختر إضافة السبب. تعرض القائمة «تم إنشاء سبب الإلغاء.»
السماح للمجهّزين بالإلغاء أصلًا مفتاح منفصل: إمكانية إلغاء الطلب من المجهّز في تبويب إعدادات المجهّز ضمن المتجر › الإعدادات.
هذه الأسباب للمجهّزين. عندما تلغي طلبًا بنفسك من صفحة الطلب، راجع ألغِ طلبًا.
راجع أيضًا المجهّزون.