مركز المساعدةمركز المساعدة / قنوات البيع · مرجع
اقرأ حالة المزامنة، وابدأ مزامنة، وأصلح المنتجات التي يرفضها Google أو لا يوافق عليها.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
بعد اختيار حساب، يعرض الجزء السفلي من صفحة Google Merchant Center حال المزامنة والمنتجات التي تحتاج انتباهًا. تقرأ الصفحة نتائج مخزَّنة؛ فتحها لا يتصل بـ Google.
تبدأ البطاقة بسطر حالة واحد:
| الحالة | المعنى |
|---|---|
| المزامنة تعمل بشكل طبيعي | لا شيء تفعله |
| «المزامنة متوقفة مؤقتًا على المنصة الآن…» | أوقفت المنصة كل المزامنة مؤقتًا. لا يضيع شيء؛ تُستأنف تلقائيًا |
| «مشكلة بين المنصة وGoogle توقف المزامنة لكل المتاجر…» | تم تنبيه فريق المنصة؛ تُستأنف تلقائيًا |
| «المزامنة متوقفة حتى تعيد ربط Google.» | اختر إعادة الربط. راجع ربط Google Merchant Center |
| «فقد مستخدم Google الخاص بك الوصول إلى حساب Merchant Center هذا…» | اطلب من مدير الحساب إضافتك مجددًا، أو أعد الربط بمستخدم Google آخر |
| «تم حذف مصدر المنتجات في Merchant Center. اضغط أعد محاولة الإعداد لإنشائه من جديد.» | اختر أعد محاولة الإعداد في بطاقة متصل |
| «طلب Google منا الإبطاء لبعض الوقت. تستمر المزامنة تلقائيًا الساعة …» | انتظر |
تحته: آخر مزامنة وآخر مزامنة كاملة وآخر قراءة لمراجعة Google.
زامن الآن «يعيد إرسال كل منتج تغيّر فيه شيء، ثم يقرأ مراجعة Google». تُرسل تغييرات المنتجات أيضًا تلقائيًا. إذا ضغطته مجددًا قبل الأوان تظهر: «بدأت مزامنة قبل دقائق وما زالت تعمل. يمكنك بدء مزامنة أخرى بعد … دقيقة.»
| المربع | يعدّ |
|---|---|
| على Google | المنتجات التي وافق عليها Google |
| بانتظار مراجعة Google | أُرسلت ولم تُراجَع بعد |
| لم يوافق عليه Google | أُرسلت ورفضها Google. اختر المربع لسردها |
| لم يُرسل | أوقفتها اللوحة. اختر المربع لسردها |
حتى تنتهي المزامنة الأولى، تظهر بدلًا منها بطاقة بعنوان منتجاتك في الطريق.
يظهر سطر أصفر تحت المربعات عندما يوقف سبب واحد منتجات كثيرة، مثل متجر غير مباشر: «لن تُرسل … منتجات حتى يتم إصلاح ذلك.»
المشكلات التي تؤثر في أكبر عدد من المنتجات، الأكبر أولًا. لكل سطر عدد يفتح القائمة المطابقة. إصلاح سبب واحد يصلحه لكل منتجات المجموعة.
صفِّ بالتبويبات كل المشكلات ورفضه Google ولم يُرسل والتنبيهات. يعرض كل صف المنتج وحالته على Google والمشكلة مع روابط لإصلاحها، مثل تعديل المنتج أو فئات Google أو المطالبة بالموقع.
| التسمية على المشكلة | المعنى |
|---|---|
| لم يُرسل | المنتج موقوف: غير مفعّل، أو مخفي، أو المتجر غير مباشر. راجع ما الذي يُرسل إلى القناة |
| لم يُرسل: معلومات ناقصة | الاسم أو الصورة أو السعر ناقص |
| أُرسل، ويمكن تحسينه | تنبيه. المنتج في طريقه |
| رفضه Google | رفض Google بيانات المنتج عند إرسالها |
| لم يُرسل: تعذر الوصول إلى Google | فشلت عدة محاولات. يُرسل مجددًا عند تغيّر المنتج، أو عبر زامن الآن |
| لم يوافق عليه Google | راجع Google المنتج ولم يوافق عليه |
| يعرضه Google بشكل أقل | تمت الموافقة، مع مشكلة تحدّ من عدد مرات ظهوره |
أحكام Google نفسها تُعرض بكلمات Google. رابط مساعدة Google يفتح مقالة Google إن وُجدت.
احفظ المنتج. يُرسل التغيير تلقائيًا وتختفي المشكلة بعد المزامنة التالية. عدم الموافقة يزول فقط بعد أن يراجع Google المنتج مجددًا وتقرأ اللوحة تلك المراجعة.
بطاقة قنوات البيع في المنتج نفسه تعرض أيضًا كيف يراه Google: راجع حقول قنوات البيع في المنتج.