مركز المساعدةمركز المساعدة / التقارير والتحليلات · مرجع
اعثر على العملاء الأكثر إنفاقًا، وعلى العملاء المنتظمين الذين توقفوا عن الطلب.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
يحسب التقريران العملاء الذين لهم حساب. مبيعات نقطة البيع التي بلا عميل ليست أشخاصًا، لذلك لا تُعرض.
افتح التقارير › الاتجاهات › العملاء الأعلى قيمة.
| بطاقة الملخص | المعنى |
|---|---|
| عملاء دفعوا | العملاء الذين لهم طلب مسلَّم واحد على الأقل |
| حصة أعلى 25 من المبيعات | مقدار ما يشكّله العملاء المعروضون من مبيعاتك. الرقم في التسمية هو عدد العملاء المعروضين |
| متوسط الإنفاق لكل عميل | مبيعات العملاء مقسومة على العملاء الذين دفعوا |
| العمود | المعنى |
|---|---|
| العميل | الاسم |
| الهاتف | رقم الهاتف. لمالك المتجر ومدير المتجر فقط |
| الطلبات | الطلبات المسلَّمة في الفترة |
| الإنفاق | إجمالي تلك الطلبات |
| متوسط الطلب | الإنفاق مقسومًا على الطلبات |
| آخر طلب | تاريخ أحدث طلب |
المبيعات التي بلا عميل لا تدخل في القائمة ولا في المتوسط، لكنها ضمن الإجمالي المستخدم لحصة المبيعات.
افتح عملاء يبتعدون من قائمة تبديل التقارير.
ينظر التقرير إلى عدد الأيام نفسه قبل الفترة التي اخترتها. يعرض العملاء الذين كانت لهم طلبات مسلَّمة في تلك الأيام السابقة ولم يضعوا أي طلب منذ ذلك الحين حتى الآن.
مثال: مع اختيار 30 يومًا، ترى العملاء الذين لهم طلبات مسلَّمة في الـ 30 يومًا التي قبلها، وليس لهم أي طلب من بداية الـ 30 يومًا المختارة فصاعدًا.
| بطاقة الملخص | المعنى |
|---|---|
| عملاء توقفوا | كل هؤلاء العملاء، وليس الـ 25 المعروضين فقط |
| إنفاقهم في الفترة السابقة | ما أنفقوه في الفترة السابقة |
| العمود | المعنى |
|---|---|
| العميل، الهاتف | الاسم والهاتف. الهاتف لمالك المتجر ومدير المتجر فقط |
| الطلبات السابقة | طلباتهم المسلَّمة في الفترة السابقة |
| الإنفاق السابق | إجمالي تلك الطلبات |
| آخر طلب | تاريخ آخر طلب مسلَّم لهم في الأيام السابقة |
شراء بطاقة هدية لا يُعدّ طلبًا جديدًا.