مركز المساعدةمركز المساعدة / الطلبات · مرجع
حقول معالجة الطلبات والمرفقات في تبويب إعدادات الطلبات، وما يفعله كل حقل وقيمته الافتراضية.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
يتحكم المتجر › الإعدادات › إعدادات الطلبات في طريقة قبول الطلبات وتعديلها وإلغائها، وفي ثلاث ميزات اختيارية: المرفقات والشراء كزائر وطلبات الهدايا. غيّر الحقل ثم احفظ صفحة الإعدادات. التبويب مخفي في باقة Lite.
تشرح هذه الصفحة معالجة الطلبات والمرفقات. بقية التبويب مشروحة في إعدادات الشراء كزائر وطلبات الهدايا.
| الحقل | ما يفعله | الافتراضي |
|---|---|---|
| تفعيل تعديل الطلب قبل التوصيل | يتيح لك تعديل الطلب بعد قبوله وحتى التسليم. عند الإيقاف: تُعدَّل الطلبات الجديدة فقط. راجع تعديل طلب | متوقف |
| تفعيل تعديل الطلب من مندوب التوصيل | يتيح للمندوب تعديل طلب استلمه، من تطبيق التوصيل. يظهر فقط عندما يوصّل متجرك بمندوبيه | متوقف |
| تفعيل قبول الطلبات تلقائيًا؟ | تُقبل الطلبات الجديدة تلقائيًا، دون أن يختار أحد قبول الطلب | متوقف |
| تفعيل استبدال المنتجات في الطلب | يختار العملاء عند إتمام الطلب ما يُفعل بالمنتجات غير المتوفرة، ويمكنك تحديد بدائل لكل سطر في الطلب. راجع البدائل | متوقف |
| تفعيل ملاحظات الطلب | يعطي العملاء خانة عند إتمام الطلب لكتابة تفضيلاتهم أو متطلباتهم. تظهر في الطلب باسم تعليق العميل | مفعّل |
| إلغاء الطلب قبل | آخر حالة يمكن إلغاء الطلب قبلها: جاري تحضير الطلب أو تم تعيين عامل التوصيل أو تم استلام الطلب أو تم التسليم. راجع إلغاء طلب | جاري تحضير الطلب |
| تعديل الطلب خلال (بالساعات) | عدد الساعات بعد التسليم التي يبقى فيها تعديل الطلب ممكنًا. يتطلب تفعيل تعديل الطلب | 24 |
| إظهار الوحدة مع تفاصيل الطلب | يعرض وحدة كل منتج مع منتجات الطلب، في لوحة التحكم وفي تصدير الطلبات | متوقف |
| عرض صورة المنتج في صفحة الطلب | يعرض صورة كل منتج في صفحة الطلب | متوقف |
| ترتيب عناصر KOT حسب الفئة | يجمع منتجات الفئة الواحدة معًا في تذكرة المطبخ | مفعّل |
| بادئة رقم الطلب | الأحرف التي توضع قبل أرقام الطلبات الجديدة | OD |
| الحقل | ما يفعله | الافتراضي |
|---|---|---|
| تفعيل | يسمح للعملاء بإرفاق ملف، مثل وصفة طبية، عند إتمام الطلب | متوقف |
| العنوان | العنوان الظاهر فوق خانة الرفع في صفحة الدفع | مرفقات الطلب |
| إلزامي | يجعل المرفق إلزاميًا قبل وضع الطلب | متوقف |
راجع مرفقات الطلب.
| السلوك | المكان |
|---|---|
| نافذة منبثقة للطلبات الجديدة في كل صفحة | الإعدادات العامة › تفعيل إشعارات الطلبات العامة |
| من يحق له تغيير الأسعار أو إضافة منتجات عند التعديل | الصلاحيات |
| هل يستطيع المديرون إنشاء طلبات | الصلاحيات › إظهار زر "إنشاء طلب جديد" لمدير المتجر |
| تخطيط الفاتورة | إعدادات الضريبة › قالب الفاتورة |
| التحديد كجاهز أو مسلّم من لوحة التحكم، وأوقات الجاهزية للاستلام من المتجر، وقسائم التعبئة | يفعّلها الدعم لمتجرك |