مركز المساعدةمركز المساعدة / الباقة والفوترة · مفهوم
ما يعنيه السطر الملوّن أعلى لوحتك، ومن يستطيع التصرف حياله، وما تفعله الباقة المنتهية أو الموقوفة.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
عندما تحتاج فوترتك إلى انتباه، يظهر سطر واحد أعلى كل صفحة في اللوحة. يذكر المشكلة ويربط بالحل. المتاجر غير المرتبطة بالفوترة لا تراه أبدًا.
لا يظهر الشريط في الباقة والفوترة نفسها، لأن الصفحة تذكر الشيء نفسه.
| اللون | الرسالة | متى | الرابط للمالك |
|---|---|---|---|
| كهرماني | «تنتهي تجربتك المجانية خلال» عدد من الأيام، أو «تنتهي تجربتك المجانية اليوم.» | بقي للتجربة خمسة أيام أو أقل | اختر باقة |
| كهرماني | «تنتهي باقتك في» تاريخ | ألغيت الباقة وهي في أيامها الأخيرة | عرض باقتك |
| أحمر | «الدفع متأخر — تبقى باقتك فعّالة حتى» تاريخ | فاتورة تجديد غير مدفوعة | جدّد الآن |
| أحمر | «انتهت باقتك.» أو «انتهت تجربتك المجانية.» | انتهت الباقة أو التجربة | اختر باقة |
| أحمر | «هذا الحساب موقوف. تواصل مع الدعم.» | الحساب موقوف | لا يوجد |
إذا كانت منصتك تفرض الفوترة، تكون الرسالتان الأخيرتان أطول: «انتهت باقتك، لذلك اللوحة للقراءة فقط ومتجرك لا يستقبل طلبات جديدة.» و«هذا الحساب موقوف ومتجرك مغلق. تواصل مع الدعم.»
| الدور | الشريط |
|---|---|
| مالك المتجر | الرسالة ورابط الإجراء |
| مدير المتجر | الرسالة وعرض الفوترة، الذي يفتح الصفحة للقراءة فقط |
| بقية الموظفين | الرسالة فقط |
في حالتي الدفع المتأخر والباقة المنتهية، يقرأ الموظفون أيضًا «يمكن لمالك المتجر حل ذلك.»، مع اسم المالك.
تبقى باقتك مفعّلة بالكامل حتى التاريخ المذكور في الشريط. ادفع الفاتورة المستحقة قبل ذلك: اختر جدّد الآن، ثم ادفع الآن. راجع الفواتير والمدفوعات.
تقييد الباقة المنتهية لمتجرك يعتمد على طريقة إدارة منصتك للفوترة. الشريط يخبرك: إذا ذكر أن اللوحة للقراءة فقط، تنطبق القواعد أدناه.
اختر باقة تحت الباقات لإعادة تشغيل كل شيء. لا يُحذف شيء ما دامت الباقة منتهية. راجع اختيار باقة أو ترقيتها.
تواصل مع الدعم. لا يمكن اختيار باقة ما دام الحساب موقوفًا؛ تعرض الباقة والفوترة «هذا الحساب موقوف، لذلك الفوترة للعرض فقط.»
إذا كانت الفوترة مفروضة، يستطيع المالك قراءة اللوحة دون تغييرها، ويُسجَّل خروج الموظفين مع الرسالة (This shop is suspended. Please contact the shop owner.)
قبل إطلاق متجرك، قد تعرض قائمة لوحة التحكم أيضًا الصف باقة فعّالة، مع النص «اختر باقة (أو ابدأ التجربة) من الباقة والفوترة.» راجع قائمة الإطلاق.