مركز المساعدةمركز المساعدة / نقطة البيع · مفهوم
لماذا تقول نقطة البيع إنها ليست ضمن باقتك، ولماذا يغيب بند القائمة أو يفتح الورديات، وما معنى رسائل نقطة البيع الشائعة.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
الرسالة الكاملة هي (The point of sale is not included in your plan. Add the POS register add-on (Plan & billing) to use it.). تظهر في صفحة مستقلة مكان نقطة البيع.
تُعرض الصفحة فقط عندما تتحقق كل هذه الشروط:
ما تعرضه الصفحة:
إذا خرجت الإضافة من باقتك ونقطة بيع قيد الاستخدام، يتوقف البيع بالعبارة نفسها كرسالة حمراء. يبقى الإيداع / السحب النقدي وتقرير X وإغلاق الوردية تعمل.
| ما تراه | السبب |
|---|---|
| لا يوجد بند نقطة البيع في القائمة العلوية | الإضافة ليست ضمن باقتك وليس لمتجرك ورديات مسجّلة، أو حزمة متجرك لا تشمل الطلبات، أو دورك لا يستطيع استخدام نقطة البيع |
| نقطة البيع يفتح الورديات وليس نقطة البيع | الإضافة ليست ضمن باقتك، لكن لمتجرك ورديات مسجّلة |
| لا يوجد تبويب نقاط البيع والإعدادات | التبويب للمالك ومديري المتجر |
| تصل إلى لوحة التحكم مع (This is not included in your shop's package.) | حزمة متجرك لا تشمل الطلبات. اطلب من الدعم |
| «مالك المتجر والمديرون والكاشير فقط يمكنهم استخدام نقطة البيع.» | دورك ليس له وصول. راجع من يستطيع فعل ماذا |
| الرسالة | ما عليك فعله |
|---|---|
| «نقطة البيع هذه مقفلة: تشمل باقتك … من نقاط البيع…» | لديك نقاط بيع أكثر من الإضافات. أغلق وردية نقطة البيع هذه واستخدم أخرى، أو اشترِ إضافة أخرى |
| «نقطة البيع هذه متوقفة.» | يعيد المالك حالتها إلى مفعّل |
| «لا توجد وردية مفتوحة في نقطة البيع هذه. افتح وردية أولاً.» | أُغلقت الوردية، وربما أغلقها مدير. اختر تغيير نقطة البيع وافتح وردية جديدة |
| «لا يمكن القيام بذلك إلا لمن فتح هذه الوردية أو للمدير.» | أنت على وردية زميل |
| ما تراه | السبب |
|---|---|
| إتمام البيع معطّل باللون الرمادي | السلة فارغة، أو ما زالت تُسعَّر، أو رُفضت بالرسالة الحمراء أعلى الصفحة، أو يعرض أحد الأسطر «المتوفر هنا :stock فقط» |
| لا يوجد مربع رمز القسيمة | القسائم غير مفعّلة لمتجرك. راجع الكوبونات |
| حقول الخصم معطّلة باللون الرمادي | حد الخصم لديك 0. راجع قواعد نقطة البيع |
| لا يوجد حقل من محفظة العميل | المحفظة متوقفة، أو لست المالك ولا مدير المتجر |
| «لا يوجد اتصال. لم تُفقد عملية البيع: اضغط إتمام مرة أخرى لإعادة المحاولة.» | راجع عند انقطاع الاتصال |
كل صفحة مهمة تسرد رسائلها: نقاط البيع، وفتح وردية، وتجهيز عملية البيع، والدفع، والعملاء، والخصومات، والمرتجعات، والنقد، والإيصالات.