مركز المساعدةمركز المساعدة / التقارير والتحليلات · مفهوم
ما الذي يُعدّ طلبًا ومبيعات وعميلًا في كل تقرير، وكيف تُعامل المبالغ المستردة وبطاقات الهدايا وعمليات الاستبدال والمناطق الزمنية.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
تحليل المبيعات والاتجاهات ومربعات لوحة التحكم وتقويم الطلبات اليومية وتقرير العملاء تشترك في مجموعة قواعد واحدة. الفترة نفسها تعرض الرقم نفسه أينما نظرت.
| المصطلح | ما يحتسبه |
|---|---|
| الطلبات المستلمة | كل الطلبات ما عدا عمليات الدفع غير المكتملة (المتروكة). مبيعات بطاقات الهدايا مستبعدة |
| المكتملة | الطلبات المُسلَّمة |
| ملغي | الطلبات التي في حالة الإلغاء |
| قيد التنفيذ | الطلبات المستلمة التي ليست مُسلَّمة ولا ملغاة |
المبيعات هي مجموع إجمالي الطلب للطلبات المُسلَّمة. هذا الإجمالي:
يُحتسب الطلب في الفترة التي وُضع فيها، لا في يوم تسليمه. الاستثناء هو تقرير تحصيلات التوصيل، الذي يعتمد وقت التسليم.
الطلبات الملغاة لا تضيف شيئًا إلى المبيعات. يعرض تحليل المبيعات قيمتها منفصلة كمبلغ الخسارة.
تقارير الطلبات وعناصر الطلبات و Tally والمنتجات مختلفة: تعرض الطلبات بالحالات التي تختارها، لا الطلبات المُسلَّمة فقط. اختر تم التسليم لمقارنتها بالمبيعات. راجع التقارير المفصلة.
تقارير الاتجاهات عن المنتجات والفئات لا تستخدم إجمالي الطلب. تجمع سعر الصنف × الكمية للطلبات المُسلَّمة، دون رسوم التوصيل أو رسوم المتجر أو خصومات الطلب. البند الذي أُزيل أثناء تعديل الطلب لا يُحتسب. الخيار يُحتسب ضمن فئة منتجه الأصلي.
لذلك مبيعات المنتجات والمبيعات للفترة نفسها رقمان مختلفان.
المبالغ المستردة وصافي المبيعات ونسبة الإرجاع تظهر عندما تكون المرتجعات مفعّلة لمتجرك، أو عندما يكون متجرك قد سجّل مبالغ مستردة.
بيع بطاقة هدية ليس مبيعات. هو مال تدين به بضاعةً. مبيعات بطاقات الهدايا مستبعدة من الطلبات المستلمة ومن المبيعات، ويعرضها تقرير الطلبات في عمود خاص بها.
الطلب البديل في عملية استبدال لا يُعدّ طلبًا جديدًا، ووحداته لا تُعدّ مباعة مرة أخرى. يُضاف إلى المبيعات فقط ما دفعه العميل فوق رصيد البضاعة المرتجعة.
العميل شخص له حساب. مبيعات نقطة البيع على الحساب المشترك للزبائن دون حساب، والطلبات التي ليس لها عميل، تُحتسب مبيعات لكن لا تُحتسب عملاء. العميل الجديد هو من يقع طلبه الأول في متجرك ضمن الفترة.
كل النطاقات والتجميعات حسب اليوم والساعة ويوم الأسبوع تستخدم المنطقة الزمنية لمتجرك. نطاق التاريخ يغطي أيامًا كاملة، من بداية اليوم الأول إلى نهاية اليوم الأخير.
تستخدم التقارير عدد الخانات العشرية نفسه الذي في فواتيرك. تُقرَّب المجاميع بعد الجمع، لا قبله.
تحليل المبيعات والاتجاهات يحتفظان بنتائجهما خمس دقائق عندما يتضمن النطاق اليوم، وساعة واحدة عندما يكون النطاق قد انتهى. التقارير المفصلة تقرأ طلباتك في كل مرة تختار تصفية.