مركز المساعدةمركز المساعدة / نقطة البيع · طريقة العمل
اطبع الإيصال من المتصفح، أو أرسل رابطه بالبريد الإلكتروني، أو شارك الرابط عبر واتساب.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
بعد عملية البيع، تعرض نافذة تمت عملية البيع قيمة تغيير ورقم الإيصال وثلاثة أزرار. تُعرض في هذه النافذة فقط، فسلّم الإيصال قبل أن تختار بيع جديد.
| الزر | ما يحدث |
|---|---|
| طباعة الإيصال | يفتح الإيصال في تبويب جديد ويبدأ نافذة الطباعة في متصفحك |
| إرسال الإيصال بالبريد | يرسل رابط الفاتورة بالبريد الإلكتروني إلى عنوان تكتبه |
| مشاركة عبر واتساب | يفتح واتساب على جهازك برسالة تحتوي الرابط |
طباعة الإيصال يفتح صفحة إيصال ضيقة بمقاس لفة 80 مم، وتفتح نافذة الطباعة في المتصفح تلقائيًا. اختر طابعة الإيصالات هناك. في الصفحة أيضًا زر طباعة للطباعة مرة أخرى.
يعرض الإيصال أسطر ترويسة متجرك، ورقم الإيصال، والتاريخ، وكل منتج مع الكمية والسعر، والإجماليات، وطريقة دفع عملية البيع مع مرجع البطاقة، والباقي. المتجر الذي يصدر فواتير ZATCA يحصل أيضًا على رمز QR للفاتورة.
يحتاج العميل إلى رقم الإيصال عند الإرجاع. راجع استلام مرتجع في نقطة البيع.
عنوان الرسالة «إيصالك … من …» وفيها رابط فاتورة عملية البيع. يعمل الرابط 90 يومًا. تُرسل الرسالة من مُرسِل متجرك نفسه، عبر إعدادات البريد الإلكتروني لمتجرك.
مشاركة عبر واتساب يفتح واتساب في تبويب جديد والرسالة «إيصالك من …: :link» جاهزة للإرسال.
تُرسل الرسالة من حساب واتساب على جهازك، عندما تضغط إرسال هناك. المنصة لا ترسل شيئًا بنفسها.
المتجر › الإعدادات › إعدادات الطابعة الحرارية فيها اتصال الطابعة وتنسيق الفاتورة الحرارية للطلبات. إيصال نقطة البيع لا يستخدم تلك الإعدادات: يُطبع دائمًا عبر المتصفح. راجع إعدادات الطابعة الحرارية والفواتير والطباعة.
| الرسالة | ما عليك فعله |
|---|---|
| «أدخل بريدًا إلكترونيًا صالحًا.» | صحّح العنوان |
| «رسائل البريد الإلكتروني متوقفة لهذا المتجر. شارك رابط الإيصال بدلاً من ذلك.» | إرسال البريد الإلكتروني في متجرك متوقف. استخدم مشاركة عبر واتساب أو اطبع |
| «أُرسلت إيصالات كثيرة بالبريد من هذا الصندوق. انتظر دقيقة.» | تستطيع نقطة البيع إرسال البريد إلى 5 عناوين مكتوبة في الدقيقة. انتظر ثم حاول مرة أخرى |
| «تعذّر إرسال الإيصال. حاول مرة أخرى.» | فشل الإرسال. حاول مرة أخرى، أو اطبع |
| «عملية البيع غير موجودة.» | عملية البيع تتبع موقعًا لست معيّنًا له |