مركز المساعدةمركز المساعدة / الباقة والفوترة · مفهوم
كيف تترابط الباقات والحدود والإضافات والمدفوعات، وأين تجد كل مهمة.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
باقتك تحدد ما يتسع له متجرك والميزات التي يشملها. تديرها من صفحة واحدة، الباقة والفوترة.
| الجزء | ما هو |
|---|---|
| الباقة | Starter أو Growth أو Scale، تُدفع شهريًّا أو سنويًّا. باقة Enterprise تُرتَّب مع الفريق |
| الحدود | الأعداد التي تسمح بها باقتك: المنتجات ومناطق التوصيل والمواقع وحسابات الموظفين ونقاط البيع |
| الإضافات | خدمات مدفوعة تُضاف إلى الباقة، مثل جهاز نقطة بيع أو متجر واتساب |
| المعاملات | فواتيرك ومدفوعاتك |
الأسعار غير مدرجة في مركز المساعدة هذا. صفحة الباقة والفوترة تعرضها بعملة حسابك.
| الدور | الوصول |
|---|---|
| مالك المتجر | يرى كل شيء، ويختار الباقات، ويشتري الإضافات ويدفع |
| مدير المتجر | يرى الصفحة لكن دون أزرار. يظهر إشعار يسمّي المالك |
| بقية الموظفين | لا يستطيعون فتح الصفحة |
مدير المتجر يجد الباقة والفوترة بندًا مستقلًّا في شريط التنقل العلوي.
| لكي تفعل هذا | اقرأ |
|---|---|
| تقارن الباقات وحدودها | الباقات والحدود |
| تفهم كل بطاقة في الصفحة | صفحة الباقة والفوترة |
| تختار باقتك الأولى أو تنتقل إلى أعلى | اختيار باقة أو ترقيتها |
| تدفع بالبطاقة أو بالتحويل البنكي | الدفع والدفعات المعلّقة |
| تجرّب قبل الدفع، عند توفر العرض | التجربة المجانية |
| تشتري جهاز نقطة بيع أو موقعًا أو إضافة أخرى | الإضافات |
| تعرف سبب رفض ميزة أو سجل جديد | الميزات المقفلة والحدود |
| توقف التجديد أو تعيد تشغيله | الإلغاء والاستئناف والتجديد التلقائي |
| تفتح فاتورة أو تدفعها | الفواتير والمدفوعات |
| تقرأ السطر الملوّن أعلى اللوحة | شريط الفوترة والباقات المنتهية |
| تصلح رسالة خطأ | حل المشكلات |
قد تحتاج المتاجر الجديدة إلى باقة قبل أن يُفتح إعداد المتجر. راجع الموافقة على المتجر والباقات.
بعض المتاجر غير مرتبطة بالفوترة. تعرض لها الصفحة بطاقة واحدة: الفوترة غير مفعّلة لهذا المتجر بعد، مع النص «متجرك يستمر في العمل كما هو اليوم.»
مثل هذا المتجر يحتفظ بالحزمة التي عيّنتها له المنصة:
لتغيير الحزمة، أو للانتقال إلى باقة، تواصل مع الدعم.