مركز المساعدةمركز المساعدة / الخصومات والتسويق · مرجع
اعرف ما بقي مستحقًا على بطاقات الهدايا لديك، وكيف تحركت كل شهر، واعثر على أي بطاقة.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
صفحة بطاقات الهدايا تضم كل ما يخص بطاقات الهدايا: الرصيد المستحق عليك، والبطاقات، ونموذجًا لإصدار بطاقة، والإعدادات. تغطي هذه الصفحة الأرقام والقائمة.
ما دامت بطاقات الهدايا متوقفة، يظهر في الأعلى تنبيه نصه «بطاقات الهدايا متوقفة. لا يمكن للعملاء شراء بطاقات الهدايا أو الدفع بها. فعّلها من الإعدادات أدناه.»
ما تستطيع بطاقات الهدايا النشطة لديك أن تشتريه بعد. هو مال مستحق عليك في صورة بضاعة، وليس إيرادات.
| المربع | ما يعرضه |
|---|---|
| المبلغ و«بطاقة نشطة» | إجمالي ما بقي في البطاقات النشطة التي لم يمضِ تاريخ انتهائها، وعددها. عند عدم وجودها يظهر لا توجد بطاقات نشطة |
| «محجوز لطلبات غير مدفوعة» | مال البطاقات المحجوز لطلبات ما زالت تنتظر دفعًا إلكترونيًا. هو مخصوم من الرصيد بالفعل؛ ويُستخدم عند وصول الدفع، أو يُعاد |
| «على بطاقات منتهية / ملغاة» | مال في بطاقات لم يعد ممكنًا استخدامها |
| منتهية | عدد البطاقات المنتهية |
| ملغاة | عدد البطاقات الملغاة |
المربعان الأوسطان يظهران فقط عندما يوجد ما يُعرض.
آخر 12 شهرًا، الأحدث أولًا، بالمنطقة الزمنية لمتجرك. البطاقات المبيعة لا تدخل أبدًا في أرقام مبيعاتك؛ الطلبات التي تدفعها هي التي تدخل.
| العمود | إجمالي |
|---|---|
| الإصدار | البطاقات المبيعة والبطاقات التي أصدرتها |
| مستخدم عند إتمام الطلب | ما دفعته البطاقات |
| أعيد | المبالغ التي أُعيدت إلى البطاقات بعد طلب ملغى أو مرتجع أو تعديل طلب |
| منتهية | الأرصدة المشطوبة عند الانتهاء |
| ملغاة | الأرصدة المشطوبة عند إلغاء بطاقة |
| معدّل | تصحيحاتك اليدوية، مجموعة بإشارتها |
خانة البحث تقبل واحدًا مما يلي، مكتوبًا كاملًا:
اختر بحث. لا يمكن البحث برمز بطاقة هدية كامل، وأي شيء آخر لا يجد نتيجة. البطاقة التي لها عنوان بريد إلكتروني ورقم هاتف معًا تُوجد بعنوان البريد الإلكتروني فقط.
الكل أو مفعّل أو ملغاة أو منتهية.
25 في الصفحة، الأحدث أولًا.
| العمود | ما يعرضه |
|---|---|
| بطاقة | الرمز وتُقرأ منه آخر 4 خانات فقط. اختره لفتح صفحة البطاقة |
| القيمة | المبلغ الذي أُصدرت به البطاقة |
| الرصيد | ما بقي |
| الحالة | مفعّل أو ملغاة أو منتهية |
| صالح حتى | تاريخ الانتهاء، أو بلا تاريخ انتهاء |
| المستلم | اسم المستلم، أو عنوان بريده الإلكتروني أو رقم هاتفه مخفيًا جزئيًا. يظهر عميل محذوف بعد مسح بياناته |
| التوصيل | مجدول أو جارٍ الإرسال أو أُرسل أو لم تُسلَّم أو لم يُرسل |
| الإصدار | المباع أو من المتجر، والتاريخ |
لم يُرسل تعني أن البطاقة ليس لها عنوان بريد إلكتروني ولا رقم هاتف. لم تُسلَّم تعني أن كل المحاولات فشلت؛ يمكنك إرسالها مرة أخرى من صفحة البطاقة.
عند عدم وجود بطاقات تعرض القائمة «لا توجد بطاقات هدايا بعد.»
لمعرفة كيف تُستخدم البطاقة في صفحة الدفع، راجع بطاقات الهدايا كطريقة دفع.