من يدير مدفوعاتك · مركز المساعدة

لماذا يظهر تبويب بوابات الدفع لبعض المتاجر دون غيرها، وما العمل في كل حالة.

طرق الدفع وبيانات ربط البوابات تديرها أنت أو تديرها منصتك. يظهر تبويب بوابات الدفع ضمن المتجر › الإعدادات فقط عندما تديرها أنت.

متى يظهر لك التبويب

يظهر لك بوابات الدفع في إحدى هاتين الحالتين:

متجرك على باقة تُحصَّل فواتيرها من الباقة والفوترة. هذه المتاجر تدير مدفوعاتها بنفسها.
فعّلت منصتك الخدمة الذاتية للمدفوعات لمتجرك.

المتاجر على باقة Lite لا يظهر لها التبويب أبدًا.

متى لا يظهر لك التبويب

منصتك تضبط المدفوعات بالنيابة عنك. اطلب من الدعم إضافة طريقة دفع أو تغييرها، أو السماح لك بإدارة المدفوعات بنفسك.

إذا ظهر حقل دفع لكنه مقفل، فإنه يحمل الشارة تديره المنصة والسطر «يمكن لمسؤول المنصة تفعيل ذلك من الخدمة الذاتية للمتجر (المدفوعات).»

المنصة قد تحدّ من اختيارك

حتى عندما تدير المدفوعات بنفسك، تستطيع المنصة تقييد الطرق التي يجوز لمتجرك عرضها. ينطبق القيد على كل الطرق، ومنها الدفع عند الاستلام والمحفظة.

الطريقة التي لا تسمح بها المنصة لا تظهر في قائمة بوابات الدفع لديك، ولا تُعرض لك بطاقتها.
الطريقة التي تُحذف من القائمة المسموح بها يتوقف عرضها في صفحة الدفع فورًا، حتى لو كانت مفعّلة لديك.

ما يبقى بيدك في كل الحالات

هذه لا تحتاج إلى التبويب:

الدفع عند الاستلام والمخاطر: الحدود ورموز التأكيد للدفع عند الاستلام.
تفعيل المحفظة في الإعدادات العامة. راجع المحفظة كطريقة دفع.
إعدادات الاسترداد في تبويب الإرجاع والاستبدال، عندما تكون المرتجعات مفعّلة لمتجرك.

بيانات الربط للكتابة فقط

الحقول السرية لا تعرض القيمة المحفوظة أبدًا. الحقل السري المحفوظ يعرض «•••••••• محفوظ» في الخانة والملاحظة «محفوظ. اتركه فارغًا للإبقاء عليه، أو الصق قيمة جديدة لاستبداله.» حدّد إزالة لمسحه.