مركز المساعدةمركز المساعدة / التوصيل والاستلام · مرجع
اطّلع على مندوبيك وحالتهم والنقد الذي معهم، وأوقف مندوبًا أو أعد تفعيله.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
المندوبون هم من يوصّلون طلباتك. لكل واحد منهم حساب دخول إلى تطبيق التوصيل، حيث يرى طلباته، ويعلّمها كمُسلَّمة، ويسجّل النقد الذي يحصّله.
بند القائمة هو المندوبون. وعنوان الصفحة مندوبو التوصيل.
توظيف يفتح قائمة المندوبين المستقلين المتاحين على منصتك. يظهر فقط حيث تتيح المنصة التوظيف. راجع الاستعانة بمندوبين مستقلين.
| الشارة | المعنى |
|---|---|
| مفعّل | يستطيع تسجيل الدخول وتُعيَّن له الطلبات |
| غير مفعّل | لا يستطيع تسجيل الدخول إلى تطبيق التوصيل ولا تُعيَّن له الطلبات |
| الموظفون | مندوب أنشأته أنت |
| مستقل | مندوب وظّفته من قائمة المنصة |
| جهاز الدفع: … | جهاز البطاقات الذي يحمله المندوب. يظهر ما دام تفعيل جهاز الدفع مفعّلًا |
| الإجراء | ما يفعله | من |
|---|---|---|
| المحفظة | يفتح محفظة المندوب | مالك المتجر |
| النقد المحصّل | يفتح تحصيلات النقد السابقة للمندوب | مالك المتجر |
| تعديل | يغيّر بيانات المندوب وكلمة مروره وإعدادات عمله | المالك، مدير المندوبين |
| إيقاف / تفعيل | يوقف تسجيل الدخول والتعيين أو يعيدهما | المالك، مدير المندوبين |
| إزالة | يُخرج مندوبًا مستقلًا من فريقك | مالك المتجر |
تعديل وإيقاف وتفعيل متاحة للمندوبين من نوع الموظفون فقط.
اختر إيقاف. تسأل لوحة المتجر: «إيقاف :name؟ لن يتمكن من تسجيل الدخول إلى تطبيق التوصيل ولا استلام طلبات جديدة.» يُحتفظ بسجل المندوب. اختر تفعيل للتراجع عن ذلك.
المدير المعيَّن لبعض المواقع يرى فقط المندوبين الذين يخدمون موقعًا واحدًا على الأقل من تلك المواقع. مالك المتجر يرى كل المندوبين.