مركز المساعدةمركز المساعدة / الخصومات والتسويق · طريقة العمل
أنشئ بطاقة هدية بنفسك، كبادرة ودّ أو كرصيد للمتجر، ودَع الرمز يُرسل إلى المستلم.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
إصدار بطاقة ينشئ رمزًا جديدًا بالرصيد الذي تدخله. لا يُحصَّل أي دفع ولا يُنشأ أي طلب. البطاقة مال مستحق عليك في صورة بضاعة من تلك اللحظة.
انتقل إلى أدوات التسويق › بطاقات الهدايا ومرّر إلى إصدار بطاقة هدية.
املأ اسم المستلم إن أردت. يقبل النموذج عدم إدخال أي وسيلة تواصل، لكن لا يُرسل شيء عندئذ، فأدخل واحدة على الأقل:
عند ملء الوسيلتين معًا تُرسل البطاقة على القناتين.
اختر إصدار بطاقة الهدية. تفتح صفحة البطاقة.
| ما تراه | المعنى |
|---|---|
| «تم إصدار بطاقة الهدية وإرسالها إلى المستلم.» | البطاقة موجودة وتوصيلها في قائمة الانتظار |
| «تم إصدار بطاقة الهدية. لا يوجد لها بريد إلكتروني أو هاتف: لم يُرسل شيء.» | البطاقة موجودة، لكن لا أحد لديه الرمز |
تُرسل البطاقة باسم متجرك، مع القيمة والرمز وتاريخ الانتهاء. التوصيل لا تؤخره الموافقة على التسويق ولا ساعات الهدوء.
عبارة «إرسالها إلى المستلم» تعني أنها في قائمة الانتظار. إذا لم تستطع أي من القناتين الإرسال، ينتهي التوصيل الخاص بالبطاقة إلى لم تُسلَّم. أصلح القناة، ثم استخدم إرسال البطاقة إلى المستلم مرة أخرى في صفحة البطاقة.
البطاقة صالحة للمدة المحددة في صلاحية البطاقات الجديدة لحظة إصدارها. تُدرج مع من المتجر في عمود الإصدار.
| الرسالة | السبب |
|---|---|
| «أدخل رقم هاتف صالحًا.» | تعذّرت قراءة رقم واتساب كرقم هاتف |
| يُرفض المبلغ | هو أقل من 1 أو أعلى من حد البطاقة الواحدة |
رسائل أخرى موجودة في حل المشكلات.