مواعيد التوصيل

كيف يختار العملاء موعد توصيل، أو يجدولون طلبًا ليوم آخر، أو يختارون التوصيل السريع.

في التوصيل المحلي، يمكن أن تسأل خطوة التوصيل العميل متى يريد الطلب. شحنات شركات الشحن تعرض خيار شحن بدلًا من ذلك وليس لها موعد.

منتقي موعد التوصيل وفيه «اليوم» و«غداً» وصف من المواعيد

عند تفعيل تفعيل جدولة الطلبات ووجود مواعيد توصيل لمتجرك، تعرض الخطوة منتقي «موعد التوصيل». يعرض الأيام، بدءًا بـ «اليوم» و«غداً»، ومواعيد كل يوم. عند إيقاف المفتاح لا يظهر المنتقي ولا يكون للطلب موعد توصيل.

الموعد الممتلئ أو المغلق أو القريب جدًا يظهر لكن لا يمكن اختياره.
يجب أن يختار العميل موعدًا: «اختر موعد التوصيل.»
إذا لم يكن أي موعد مفتوحًا: «لا توجد مواعيد توصيل متاحة حالياً.»

قد يمتلئ الموعد والعميل منشغل بشيء آخر. يقرأ عندها «موعد التوصيل هذا لم يعد متاحًا. يرجى اختيار موعد آخر.» لا يُختار له شيء في تلك اللحظة.

تعرض صفحة الطلب لاحقًا «موعد التوصيل:» مع الموعد المختار.

في المتجر الذي له عدة مواقع، المواعيد هي مواعيد الموقع الذي يخدم العنوان.

لتغيير ذلك: التوصيل › مجموعات فترات التوصيل. راجع مواعيد التوصيل ومجموعات المواعيد.

الطلب ليوم آخر

يعرض المنتقي عدد الأيام المحدد في جدولة الطلبات لمدة (بالأيام)، ليتمكن العملاء من الطلب ليوم لاحق.

تفعيل جدولة الطلبات يُبقي أيضًا صفحة الدفع مفتوحة عندما لا تستقبل الطلبات:

ما يراه العميل	متى
«نحن مغلقون الآن» و«لا يزال بإمكانك الطلب — اختر يوماً لطلبك أدناه.»	أنت خارج أوقات استقبال الطلبات، والجدولة مفعّلة
«جدولة طلبك»، مع «تاريخ التوصيل» أو «تاريخ الاستلام»	يجب أن يختار العميل يومًا
تاريخ عليه «المتجر مغلق»	تاريخ إغلاق لفرع الاستلام
«اختر تاريخاً ووقتاً يستقبل فيه المتجر الطلبات.»	الوقت المختار خارج ما تسمح به

عند إيقاف جاهز للتوصيل تظهر الدعوة نفسها، لكن طلب التوصيل يُرفض مع ذلك عند تأكيده. من دون الجدولة، المتجر المغلق يمنع الدفع. راجع حالات المتجر: مفتوح ومغلق وكلمة المرور والعرض التجريبي.

لتغيير ذلك: السماح للعملاء بجدولة الطلبات.

التوصيل السريع

عند تقديم التوصيل السريع، تعرض الخطوة خيار «توصيل سريع» مع النص «احصل عليه أسرع مقابل رسوم بسيطة»، إلا إذا وضعت له عنوانك الخاص.

تظهر الرسوم بعلامة «+» والمبلغ.
تظهر أوقات التوصيل السريع لديك بكلمة «متاح» مع وقتي البداية والنهاية.
يُضاف إلى ملخص الطلب سطر «سريع».
خارج تلك الأوقات، العميل الذي كان قد اختاره يقرأ «التوصيل السريع غير متاح حالياً.»

التوصيل السريع توصيل محلي. يُعرض فقط عندما يكون المفتاح مفعّلًا ومتجرك يوصّل بمندوبيه. المتجر الذي يشحن عبر شركات الشحن فقط، أو يقدّم الاستلام من المتجر فقط، لا يعرضه أبدًا.

لتغيير ذلك: بطاقة التوصيل السريع في المتجر › الميزات، وعنوان التوصيل السريع ورسومه وأوقاته في إعدادات التوصيل. راجع التوصيل السريع.

مواعيد التوصيل