مركز المساعدة / تجربة المتجر · مفهوم
المحفظة ونقاط المكافآت والإحالات
كيف يدفع العملاء برصيد المحفظة، ويجمعون نقاط المكافآت ويستبدلونها، ويشاركون رمز الإحالة.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
مركز المساعدة / تجربة المتجر · مفهوم
كيف يدفع العملاء برصيد المحفظة، ويجمعون نقاط المكافآت ويستبدلونها، ويشاركون رمز الإحالة.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
هذه الميزات الثلاث خاصة بالعملاء المسجّلين. لكل منها صفحتها في حساب العميل، وتظهر فقط ما دامت الميزة مفعّلة.
المحفظة رصيد لدى المتجر. تضيف إليها من لوحة التحكم، ويمكن أن تذهب إليها المبالغ المستردة.
| أين | ما يراه العميل |
|---|---|
| خطوة الدفع | مربع نصه «استخدم رصيد المحفظة (…)»، والرصيد بين القوسين. إذا حدّدت اسم المحفظة، يصبح النص «استخدم رصيد … (…)» بذلك الاسم |
| ملخص الطلب | سطر «المحفظة» مع المبلغ المخصوم، أو سطر باسم محفظتك |
| صفحة الطلب | «مدفوع من المحفظة»، أو «مدفوع من …» باسم محفظتك |
| الحساب › المحفظة | «الرصيد» و«السجل»، مع كل إضافة وخصم |
يدفع الرصيد ما يستطيع من الطلب. ويختار العميل مع ذلك طريقة دفع من القائمة، ويدفع بها ما تبقّى.
إذا بدأ العميل دفعًا عبر الإنترنت ولم يكمله، يعود مبلغ المحفظة إلى المحفظة.
الضيوف ليست لهم محفظة. ولا تُستخدم المحفظة عند شراء بطاقة هدايا.
لتغيير ذلك: بطاقة محفظة العميل في المتجر › الميزات، أو تفعيل المحفظة في الإعدادات العامة. الاسم المعروض هو اسم المحفظة. راجع المحفظة كطريقة دفع ومحفظة العميل.
يكسب العملاء نقاطًا على الطلبات ويحوّلونها إلى رصيد في المحفظة.
| أين | ما يراه العميل |
|---|---|
| صفحة المنتج | سطر مثل «اكسب نقاط مكافآت على هذا الطلب»، عند تفعيل إعداد القالب |
| الحساب › المكافآت | رصيد النقاط، و«بقيمة» مع قيمته، وزر «استبدال إلى» يليه اسم محفظتك |
| تحت الحد الأدنى لديك | «يمكنك الاستبدال ابتداءً من … نقطة.» |
| بعد إرجاع أو إلغاء | «… نقطة مستحقة»، مع «استُردّت نقاط بعد إرجاع أو إلغاء. نقاطك القادمة تسدّد هذا الرصيد أولًا.» |
الاستبدال يحتاج إلى المحفظة. مع إيقاف المحفظة يقرأ العميل «استبدال النقاط غير متاح في هذا المتجر حالياً.»
لتغيير ذلك: بطاقة نقاط المكافأة في المتجر › الميزات. راجع كيف تعمل نقاط المكافآت. أما سطر صفحة المنتج فهو إعداد القالب Show reward points line on product pages.
مع تفعيل برنامج الإحالة، لكل عميل صفحة «ادعُ صديقاً» في الحساب. تعرض «شارك رمزك — يحصل أصدقاؤك على عرض ترحيبي عند الطلب.» وتُظهر:
لتغيير ذلك: بطاقة برنامج الإحالة في المتجر › الميزات. راجع كيف يعمل برنامج الإحالة.