مركز المساعدةمركز المساعدة / الباقة والفوترة · طريقة العمل
أكّد عملية شراء، واختر طريقة دفع، وادفع بالتحويل البنكي، وأكمل دفعة بدأتها أو ألغها.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
كل عملية شراء في الباقة والفوترة تمرّ عبر نافذة واحدة: باقة جديدة أو ترقية أو إضافة أو كمية أعلى أو فاتورة مستحقة. مالك المتجر وحده يستطيع الدفع.
عند الترقية تسرد السعر الجديد، و«رصيد عن المدة غير المستخدمة من» باقتك، والمبلغ المستحق اليوم (تقديري). الفاتورة تعرض المبلغ الدقيق، مع ضريبة القيمة المضافة حيث تنطبق.
إذا رأيت «لا توجد طريقة دفع مفعّلة لحسابك بعد. تواصل مع الدعم للدفع.»، تواصل مع الدعم.
عند الدفع بالبطاقة أو عبر Razorpay تغادر اللوحة إلى صفحة مزوّد الدفع. وعند التحويل البنكي تعرض النافذة الحساب البنكي ومرجعًا بدلًا من ذلك.
بعد الدفع تعود إلى صفحة الدفع ونصها «جارٍ التحقق من دفعتك… يستغرق ذلك عادةً بضع ثوانٍ.» ثم تعرض النتيجة. اختر العودة إلى الباقة والفوترة.
| الرسالة | المعنى |
|---|---|
| «تم —» اسم الباقة «مفعّلة.» | الباقة أو الإضافة مفعّلة |
| «تم استلام الدفعة — ستُحدَّث باقتك قريبًا. قد يستغرق الظهور في كل مكان دقيقة.» | وصلت الدفعة. اللوحة لم تتحدّث بعد |
| «لم يكتمل الدفع، لذلك لم يُخصم أي مبلغ. يمكنك المحاولة مجددًا من الباقة والفوترة.» | أبلغ المزوّد بعدم وجود دفعة |
| «إذا أكملت الدفع فقد تكون قيد المعالجة — ستظهر في الباقة والفوترة قريبًا. لن يُخصم المبلغ مرتين.» | تعذّر إكمال التحقق. انظر مجددًا بعد قليل |
إذا غادرت صفحة المزوّد دون دفع، تعود إلى الباقة والفوترة مع الرسالة «أُلغي الدفع — لم يُخصم أي مبلغ.»
اختر تحويل بنكي ثم اختر المتابعة للدفع. تعرض النافذة بيانات الحساب مع المرجع. نفّذ التحويل من بنكك، واذكر المرجع، ثم اختر تم. لا تنتقل أي أموال داخل اللوحة.
تُفعَّل الباقة أو الإضافة بعد تأكيد التحويل. تذكر النافذة أن التحويل غير المدفوع يُلغى بعد 24 ساعة.
ما دامت دفعة مفتوحة، يبقى إشعار في الأعلى: «دفعة معلّقة:» مع ما كنت تشتريه والمبلغ قبل الضريبة.
| نص الإشعار | ما يعنيه |
|---|---|
| «بدأت دفعة لم تكتمل بعد. تُلغى تلقائيًا بعد 24 ساعة.» | تُركت صفحة دفع بالبطاقة أو Razorpay مفتوحة |
| «بانتظار تحويلك البنكي.» | تحويل بنكي منتظَر. يُكرَّر المرجع وبيانات البنك |
لدفع فاتورة مستحقة، راجع الفواتير والمدفوعات.