مركز المساعدةمركز المساعدة / المدفوعات · طريقة العمل
اسمح للعملاء بإنفاق رصيد محفوظ لدى متجرك، وحدّد هل يجوز أن ينزل تحت الصفر.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
يمكن أن يكون لكل عميل رصيد محفظة لدى متجرك. تضيف إليه يدويًا أو باسترداد طلب إليه، وينفقه العميل في صفحة الدفع. لا يمر أي مال عبر بوابة عندما تدفع المحفظة.
انتقل إلى المتجر › الإعدادات › الإعدادات العامة.
المفتاح نفسه مذكور باسم محفظة العميل ضمن المتجر › الميزات.
اسم المحفظة هو الاسم الذي يراه العملاء. الافتراضي «المحفظة».
اختر حفظ الإعدادات.
المحفظة للعملاء المسجّلين الدخول فقط.
حدود الدفع عند الاستلام تنظر إلى ما يبقى للتحصيل بعد المحفظة.
إذا أُلغي طلب فيه جزء مدفوع من المحفظة، يُعاد ذلك الجزء إلى المحفظة تلقائيًا.
الرصيد السالب مال يدين به العميل لك. يُضاف إلى إجمالي طلب العميل التالي، مخصومًا منه أي جزء تحمله طلباته المفتوحة الأخرى مسبقًا. يحدث هذا حتى عندما يكون تفعيل المحفظة متوقفًا.
| الإجراء | المفتاح متوقف | المفتاح مفعّل |
|---|---|---|
| خصم مبلغ من محفظة العميل | يُرفض عندما يكون الرصيد أقل من اللازم، بالرسالة «مبلغ الخصم أكبر من رصيد المستخدم.» | مسموح؛ يصبح الرصيد سالبًا |
| التحصيل من المحفظة على المبلغ المعلّق في الطلب | يُعرض فقط عندما يغطيه الرصيد | يُعرض مهما كان الرصيد؛ وقد يصبح سالبًا |
نقاط المكافأة ليست طريقة دفع. يحوّل العملاء النقاط إلى رصيد في المحفظة ثم يدفعون بالمحفظة. نقاط المكافأة تُفعَّل بشكل مستقل وتعتمد على باقتك.