مركز المساعدة / العملاء · طريقة العمل
مجموعات العملاء
ضع العملاء في مجموعات تختارها، ثم صفِّ حسب مجموعة أو أرسل إليها عرضًا.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
أين تجدهاالعملاءالعملاءالمجموعات
- من يمكنه استخدامها
- مالك المتجر
مركز المساعدةمركز المساعدةمركز المساعدة / العملاء · طريقة العمل
ضع العملاء في مجموعات تختارها، ثم صفِّ حسب مجموعة أو أرسل إليها عرضًا.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
المجموعة قائمة عملاء تختارهم بنفسك، مثل عملاء VIP أو مشتري الجملة. استخدمها لتصفية قائمة العملاء أو لإرسال إشعار فوري (push) إلى هؤلاء فقط.
في العملاء › العملاء، اختر المجموعات في الأعلى.
اختر مجموعة جديدة. إذا لم توجد مجموعات بعد، يكون نص الزر أنشئ أول مجموعة.
اكتب اسم المجموعة. لا يرى هذا الاسم أحد غيرك. اختر إنشاء مجموعة.
في قائمة العملاء، اختر أيقونة المجموعات على بطاقة العميل. تُفتح نافذة عنوانها مجموعات واسم العميل.
حدّد كل مجموعة ينتمي إليها العميل. يُحفظ كل تحديد فورًا. ألغِ التحديد للإزالة.
اختر تم. يفتح إدارة المجموعات في النافذة نفسها صفحة المجموعات.
تعرض كل بطاقة مجموعة عدد العملاء فيها وهذه الإجراءات:
| الإجراء | ما يفعله |
|---|---|
| الأعضاء | يفتح قائمة العملاء مصفّاة على هذه المجموعة |
| أرسل عرضًا | يفتح إشعارًا فوريًا (push) جديدًا جمهوره هذه المجموعة. يظهر عندما يكون للمجموعة أعضاء |
| القلم | يعيد تسمية المجموعة. إعادة التسمية تُبقي الجميع فيها |
| سلة المهملات | تحذف المجموعة بعد تأكيدك. يبقى العملاء عملاء |
يمكنك أيضًا اختيار مجموعة من الفلتر في قائمة العملاء، تحت مجموعات العملاء.
المجموعة المحفوظة من تقرير دورة حياة العملاء تعرض «تُديرها دورة حياة العملاء؛ تُستبدل التغييرات اليدوية عند التحديث.» يُحدَّث أعضاؤها تلقائيًا، فلا تعدّلهم يدويًا.