مركز المساعدةمركز المساعدة / واتساب والإشعارات · مرجع
فعّل وصُغ رسالة SMS التي تصل إلى العميل في كل مرحلة من الطلب.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
يضم هذا التبويب سبعة أحداث للطلب. لكل حدث مفتاح ورسالته الخاصة إلى العميل الذي أنشأ الطلب. السبعة كلها تبدأ متوقفة.
| الحقل | ما يفعله |
|---|---|
| 1. المفتاح، مثل تفعيل إشعار إنشاء الطلب؟ | يرسل هذه الرسالة عند وقوع الحدث |
| 2. معرّف القالب (ID) | معرّف القالب المسجَّل لهذه الرسالة. يستخدمه MSG91 للمتاجر في الهند |
| 3. القالب | نص رسالة SMS، مع المتغيرات |
| 4. القالب بالعربية (اختياري) | «يُرسل بدل القالب أعلاه عندما يكون الطلب بالعربية، بالمتغيرات نفسها. إذا تُرك فارغًا يُرسل القالب أعلاه.» |
| المفتاح | متى تُرسل | المتغيرات | متغيرات MSG91 في الهند |
|---|---|---|---|
| تفعيل إشعار إنشاء الطلب؟ | عند إنشاء الطلب | {{ORDER_ID}} | ##var1## رقم الطلب |
| تفعيل إشعار قبول الطلب؟ | عندما تقبل الطلب | {{ORDER_ID}} | ##var1## رقم الطلب |
| تفعيل إشعار قبول مندوب التوصيل للطلب؟ | عندما يقبل مندوب توصيل الطلب | {{ORDER_ID}} | ##var1## رقم الطلب |
| تفعيل إشعار استلام مندوب التوصيل للطلب؟ | عند استلام الطلب للتوصيل | {{ORDER_ID}} و{{DELIVERY_GUY}} و{{DELIVERY_GUY_PHONE_NUMBER}} | ##var1## رقم الطلب، ##var2## اسم المندوب، ##var3## هاتف المندوب |
| تفعيل إشعار تسليم الطلب؟ | عند تسليم الطلب. لا تُرسل لمبيعات نقطة البيع | {{ORDER_ID}} و{{CUSTOMER_NAME}} | ##var1## اسم العميل، ##var2## رقم الطلب |
| تفعيل إشعار إلغاء الطلب؟ | عند إلغاء الطلب | {{ORDER_ID}} | ##var1## رقم الطلب |
| تفعيل إشعار تعديل الطلب؟ | عندما تغيّر أنت أو مجهّز الطلب، أو ترسل تغييرًا لموافقة العميل | {{ORDER_ID}} | ##var1## رقم الطلب |
لا تُملأ إلا المتغيرات المذكورة للحدث.
| الحدث | القالب |
|---|---|
| الإنشاء | Your order *#{{ORDER_ID}}* has been placed successfully. |
| القبول | Your order *#{{ORDER_ID}}* has been accepted. |
| قبول مندوب التوصيل | Your order *#{{ORDER_ID}}* has been accepted by our delivery partner. |
| الاستلام للتوصيل | Your order *#{{ORDER_ID}}* has been picked up by our delivery partner, *{{DELIVERY_GUY}}*. You can contact him at *{{DELIVERY_GUY_PHONE_NUMBER}}* for any updates. Your delivery is on the way! |
| التسليم | Dear *{{CUSTOMER_NAME}}*, we're pleased to inform you that your order *#{{ORDER_ID}}* has been successfully delivered. We hope you enjoy your purchase!. |
| الإلغاء | We're sorry to inform you that your order *#{{ORDER_ID}}* has been cancelled. If you have any questions or need assistance with placing a new order, please reach out to us. |
| التعديل | Your order *#{{ORDER_ID}}* has been modified successfully. |
تُرسل النجمات كما كُتبت. احذفها إن لم تكن تريدها.
يسلّم MSG91 القوالب المسجَّلة في DLT فقط. لكل حدث تفعّله:
يستلم العميل القالب المسجَّل. لا يُرسل القالب ولا النص العربي في هذا المسار.
في هذا المسار يُختار القالب بحسب حالة الطلب، لا بحسب الحدث. الطلب المعدَّل يستخدم معرّف القالب (ID) الخاص بالتعديل فقط ما دام الطلب جديدًا. بعد أن تقبله يُستخدم معرّف حدث القبول.
كل مزوّد آخر وكل بلد آخر يرسل نص القالب نفسه ويتجاهل معرّف القالب (ID).
الطلبات التجريبية لا ترسل أي SMS.
اختر حفظ الإعدادات أسفل الصفحة للحفظ.