مركز المساعدةمركز المساعدة / واتساب والإشعارات · طريقة العمل
أوقف كل رسائل واتساب من متجرك واحذف الرمز المحفوظ.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
إلغاء الربط يوقف كل رسائل واتساب لمتجرك فورًا. استخدمه عند تغيير حساب المزوّد، أو إذا كان الرمز قد تسرّب.
اذهب إلى المتجر › واتساب. بطاقة إلغاء الربط في أسفل العمود الجانبي.
اختر إلغاء الربط، ثم أكّد «فصل WhatsApp؟». ترى «تم فصل WhatsApp. لن تُرسل بعد الآن أي رسائل WhatsApp لمتجرك.»
| الشيء | بعد إلغاء الربط |
|---|---|
| رابط API ورمز API | يُحذفان من المتجر |
| رسائلك وأسماء القوالب | تبقى، جاهزة للربط التالي |
| أحدث الرسائل | تبقى |
| تحديثات الطلب والتذكيرات والتنبيهات ورسائل الهدايا | لا تُرسل |
| رسائل شركة الشحن والمرتجعات عبر واتساب | لا تُرسل. راجع رسائل أخرى تصل إلى العملاء |
| رموز تسجيل الدخول عبر واتساب من حسابك الخاص | تتوقف. يمكن أن تمرّ الرموز مع ذلك عبر بوابة المنصة. راجع رموز تسجيل الدخول عبر واتساب |
| بطاقة الحالة | WhatsApp غير متصل: «لا تُرسل أي رسائل WhatsApp لمتجرك. أدخل بيانات API أدناه للاتصال مجددًا.» |
الطلبات من متجر واتساب تستمر في الوصول. إلغاء الربط يؤثر في الرسائل فقط.
املأ ربط WhatsApp برابط API ورمز، واحفظ. يجب إدخال الرمز من جديد لأنه حُذف. ثم أرسل رسالة تجريبية.
بعد حفظ ربط في هذه الصفحة تبقى البطاقة متاحة حتى إن لم تعد باقتك تشمل متجر واتساب. الربط من جديد يحتاج الباقة.
المتجر الذي له البوابة السابقة فقط وليست له باقة لا يستطيع فتح هذه الصفحة. لإيقاف رسائله، امسح رابط API في إعدادات طلبات واتساب واحفظ.