مركز المساعدةمركز المساعدة / المدفوعات · مفهوم
كيف يعمل Tabby و Tamara في متجرك، وأين يُعرضان، ومتى تستلم مالك، وكيف يعود الاسترداد.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
مع Tabby أو Tamara يدفع العميل لمزوّد الخدمة على أقساط، ومزوّد الخدمة يدفع لك. المزوّدان المدعومان هما Tabby وTamara.
يُعرض المزوّد فقط عندما تطابق دولة متجرك وعملته معًا أحد أسواقه.
| المزوّد | الدولة والعملة |
|---|---|
| Tabby | الإمارات مع AED، السعودية مع SAR |
| Tamara | السعودية مع SAR، الإمارات مع AED، البحرين مع BHD، الكويت مع KWD، عُمان مع OMR |
لا يُعرض أي منهما أبدًا لمتجر يسعّر بعملة INR. يجب أيضًا أن يكون للعملة عدد الخانات العشرية نفسه المعتمد في المنصة. راجع العملة والخانات العشرية.
يجب أن يتحقق كل ما يلي:
إذا لم يتحقق أحدها، تُستبعد الطريقة من صفحة الدفع. قد يرفض المزوّد مع ذلك مبلغًا خارج حدوده الخاصة عندما يحاول العميل الدفع.
عندما ينتهي العميل لدى المزوّد، تكون الدفعة مفوَّضة، ولم تُحصَّل بعد. تستلم مالك عن المدفوعات المحصَّلة فقط.
التحصيل عند في البطاقة يحدد اللحظة:
| الاختيار | يُحصَّل عندما |
|---|---|
| تم استلام الطلب / شحنه (موصى به) | يُستلم الطلب أو يُشحن |
| تم تسليم الطلب | يُسلَّم الطلب |
تذكر بطاقة Tabby أن التفويض غير المحصَّل قد يحصّله Tabby تلقائيًا بعد 21 يومًا. وتقول بطاقة Tamara إن Tamara تحصّل تلقائيًا بعد 21 يومًا. التحصيل الفاشل يُعاد في الخلفية.
إذا ألغيت طلب Tabby قبل التحصيل يُحرَّر التفويض. وإذا ألغيت طلب Tamara قبل التحصيل يُلغى لدى Tamara. وإذا ألغيت أيًّا منهما بعد التحصيل يُسترد بالكامل عبر المزوّد.
Tabby و Tamara هما طريقتا الدفع الوحيدتان اللتان يمكن فيهما استرداد مرتجع إلى طريقة الدفع الأصلية من اللوحة. اختر طريقة الدفع الأصلية عند استرداد المرتجع. راجع الاسترداد حسب طريقة الدفع.
كل 15 دقيقة تُكمل المنصة مدفوعات Tabby و Tamara التي لم يعد عميلها إلى المتجر، وتعيد محاولات التحصيل والتحرير الفاشلة. راجع كيف تُؤكَّد المدفوعات الإلكترونية.