مركز المساعدةمركز المساعدة / الطلبات · طريقة العمل
سجّل كيف دفع العميل، وحدّد وقت تجهيز طلب الاستلام، واقبل الطلب في خطوة واحدة.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
بعض الطلبات الجديدة تعرض تأكيد وقبول بدلًا من قبول الطلب. تملأ نموذجًا قصيرًا، ويُقبل الطلب عند إرساله.
تراه في حالتين:
في طلب UPI أو GCash، تبدأ بطاقة الإجراءات بالتحذير تأكد من استلام الدفعة قبل التأكيد. ومعه رابط الدفع: الذي يمكنك نسخه.
اختر طلب الدفع، ثم:
طلب الدفع لا يغيّر حالة الطلب. إذا أكّد العميل في صفحة الدفع أنه دفع، تصبح الحالة مدفوع.
اختر تأكيد وقبول. تُفتح نافذة تأكيد الطلب وقبوله.
في طريقة الدفع، اختر كيف دفع العميل. تحتوي القائمة على طرق الدفع التي يتيحها متجرك.
أضف أي شيء مفيد في ملاحظات الدفع، مثل مرجع التحويل.
يظهر هذان الحقلان فقط في طلبات UPI و GCash.
في طلب الاستلام من المتجر، اختر وقت التجهيز المتوقع، من 10 دقائق إلى 3 ساعات. بعدها تعرضه صفحة الطلب بعنوان الجاهزية المتوقعة.