الإشعار الدائن هو المستند الضريبي للمبلغ الذي تعيده في مرتجع. يصدره متجرك لك؛ ولا شيء تنشئه يدويًا.
متى يصدر
- عند استرداد مبلغ مرتجع، أو عند استرداد فرق السعر في استبدال.
- مبلغ الاسترداد أكبر من صفر.
لكل مرتجع إشعار دائن واحد. يُنشأ مرة واحدة ولا يُعاد حسابه أبدًا. لفتحه وطباعته، راجع نتيجة الاسترداد غير المعروفة، والإشعارات الدائنة.
إلغاء الطلب لا ينشئ إشعارًا من هذه الإشعارات الدائنة. للمتاجر السعودية، لدى ZATCA إشعاراتها الخاصة للطلبات الملغاة والمعدَّلة. راجع مستندات ZATCA.
الترقيم
للإشعارات الدائنة سلسلة خاصة بها، مستقلة عن الفواتير.
- الرقم هو بادئة إشعار الدائن يتبعها 1، 2، 3 وهكذا. القيمة الابتدائية للبادئة CN-.
- تقبل البادئة متغيرات التاريخ نفسها التي تقبلها بادئة الفاتورة.
- لكل بادئة سلسلتها الخاصة. البادئة الجديدة تبدأ من 1. الإشعارات الصادرة سابقًا تحتفظ بأرقامها.
الحقل في المتجر › الإعدادات › إعدادات الضريبة، في قسم الفاتورة. يظهر فقط عند تفعيل المرتجعات. راجع إعدادات الفاتورة وترقيمها.
ما يعرضه
| السطر | القيمة |
|---|
| كل منتج مرتجع | الكمية المقبولة بقيمة استردادها: السعر المدفوع، مع توزيع خصم الطلب على البنود، شاملًا الضريبة |
| رسوم التوصيل | تُضاف، عند استرداد رسوم التوصيل |
| رسوم شحن الإرجاع | تُطرح، إذا احتفظت بها |
عندما يكون الاسترداد أقل من مجموع تلك السطور، تُعدَّل القيم بالتناسب ليساوي مجموع الإشعار المبلغ المستردّ تمامًا. يحدث هذا عندما يُحدّ الاسترداد بما تبقّى في الطلب، أو عندما يستردّ الاستبدال فرق السعر فقط.
الضريبة في الإشعار الدائن
تتبع الضريبة الطلب، لا إعدادات اليوم.
- تُعرض الضريبة إذا كانت على الطلب ضريبة، بالنسب نفسها التي طبعتها الفاتورة لكل بند.
- تُستخرج الضريبة من كل قيمة استرداد؛ ولا يُحمَّل العميل أي مبلغ إضافي.
- للمتاجر في الهند، يستخدم الإشعار أعمدة الطلب. الطلب بين الولايات يعكس IGST، وغيره CGST و SGST. يُحفظ مكان التوريد ورقم GSTIN للبائع في الإشعار.
المتاجر السعودية
عندما تكون للطلب فاتورة في الفوترة الإلكترونية (ZATCA)، ينتج عن المرتجع المستردّ أيضًا إشعار دائن لدى ZATCA يشير إلى تلك الفاتورة. يظهر في صفحة الطلب وفي صفحة الفوترة الإلكترونية.