مركز المساعدةمركز المساعدة / واتساب والإشعارات · مفهوم
ميزات واتساب الثلاث في متجرك، والمزوّد الذي يقف وراءها، وأين تُعدّ كل واحدة.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
يؤدي واتساب ثلاث مهام منفصلة في متجرك. تُعدّ في ثلاثة أماكن مختلفة، وواحدة منها لا تفعّل الأخريين.
| المهمة | ما يراه العميل | أين تعدّها |
|---|---|---|
| الرسائل | تحديثات الطلب وتذكيرات السلة وتنبيهات توفّر المنتج من جديد وبطاقات الهدايا ورموز تسجيل الدخول من رقم نشاطك التجاري | المتجر › واتساب |
| متجر واتساب | كتالوجك داخل واتساب، مع الطلب في المحادثة | المتجر › الميزات، ثم المتجر › واتساب API و Webhooks |
| الزر في موقعك | «اطلب عبر واتساب» يفتح محادثة مع رقمك | تفضيلات موقعك وإعدادات القالب |
تُرسل الرسائل عبر Libromi، مزوّد WhatsApp Business الذي تعمل معه هذه المنصة. هو المزوّد الوحيد الذي تتيحه صفحة واتساب.
تربط بنسخ معلومتين من لوحة تحكم Libromi إلى لوحة التحكم: عنوان API ورمز API. لا توجد خطوة «تسجيل الدخول عبر Facebook» في لوحة التحكم. قوالب رسائلك تُنشأ وتُعتمد في حسابك على WhatsApp Business لدى المزوّد، لا في لوحة التحكم.
متجر واتساب، أي الكتالوج ومحادثة الطلب، يعمل أيضًا من جهة المزوّد. متجرك يقدّم المنتجات والأسعار وقواعد التوصيل ومعالجة الطلبات.
المتجر الذي له ربط قائم يستطيع رؤيته واختباره وإلغاء ربطه حتى بعد تغيّر الباقة.
اقرأ متى تُرسل تحديثات الطلب عبر واتساب قبل أن تعتمد عليها: تحديثات الطلب الأربعة تتبع طلبات واتساب فقط.