مركز المساعدةمركز المساعدة / واتساب والإشعارات · طريقة العمل
اعرض «اطلب عبر واتساب» ورابط واتساب في موقعك، واعرف ما يفعله الزر.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
يستطيع موقعك أن ينقل العملاء مباشرة إلى محادثة مع رقم واتساب الخاص بك. هو رابط تواصل: لا يستخدم ربط واتساب لديك ولا يرسل شيئًا بنفسه.
| العنصر | أين | ما يفعله |
|---|---|---|
| رابط واتساب | تذييل موقعك | يفتح محادثة مع رقمك |
| «اطلب عبر واتساب» | صفحات المنتجات | يفتح محادثة فيها رسالة مكتوبة مسبقًا: المنتج والخيار المحدد والكمية ورابط المنتج. العميل يرسلها بنفسه |
| زر واتساب العائم | في قالبَي Essence و Bazar. لا يظهر في صفحات السلة والدفع والطلب | يفتح محادثة مع رقمك |
يكمل العميل الطلب معك في المحادثة. لا يُنشأ أي طلب في لوحة التحكم بهذا الزر؛ أنشئه بنفسك إن قبلت الطلب. راجع إنشاء طلب.
لا يظهر «اطلب عبر واتساب» في منتجات بطاقات الهدايا.
| العنصر | ما يحتاجه |
|---|---|
| رابط التذييل | رقم واتساب محفوظ |
| «اطلب عبر واتساب» | رقم واتساب محفوظ، ومتجر واتساب مفعّل لمتجرك، ومفتاح القالب مفعّل |
| الزر العائم | الشيء نفسه، في قالب فيه المفتاح |
اذهب إلى المتجر › المتجر الإلكتروني › التفضيلات. في روابط التواصل الاجتماعي املأ رقم واتساب مع رمز الدولة، ثم اختر حفظ التفضيلات. راجع التفضيلات: روابط التواصل الاجتماعي وواتساب.
الرقم نفسه موجود في المتجر › الإعدادات › إعدادات التواصل الاجتماعي؛ ويكفي حفظه في أي من المكانين. راجع مرجع إعدادات وسائل التواصل الاجتماعي.
اذهب إلى المتجر › الميزات وفعّل متجر واتساب. يحتاج باقة تشمل متجر واتساب. راجع فعّل الميزات.
في إعدادات القالب في المحرّر، تحت Store features، تحقق من Show "Order on WhatsApp" on product pages ومن Show floating WhatsApp button إن كان في قالبك. النمط الجاهز لقالبك يحدّد هل يبدأ كل منهما مفعّلًا. انشر إن غيّرتهما. راجع العلامة التجارية وميزات المتجر.
الرقم المحفوظ كما تتصل به محليًا يعمل مع ذلك: يضيف الموقع رمز دولة متجرك عند بناء الرابط.
قناة واتساب، في البطاقة نفسها، هو رابط مشاركة قناتك على واتساب. يُعرض مع روابط التواصل الاجتماعي الأخرى ولا علاقة له بالطلب.
| الزر في موقعك | متجر واتساب | |
|---|---|---|
| أين يطلب العميل | في محادثة عادية معك | في الكتالوج داخل واتساب |
| الطلب في لوحة التحكم | فقط إذا أنشأته | يُنشأ تلقائيًا |
| تحديثات الطلب عبر واتساب | لا | نعم |
راجع طلبات واتساب.