مركز المساعدةمركز المساعدة / التطبيقات · مفهوم
ما يراه العميل من محفظته ونقاط المكافأة ورابط الإحالة وبطاقات الهدايا في تطبيقك، وأين تُفعَّل كل ميزة.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
ليس لهذه الميزات الأربع إعدادات خاصة بالتطبيق. كل واحدة تُفعَّل لمتجرك ككل، ثم يعرض التطبيق للعميل رصيده أو نقاطه أو رابطه أو بطاقاته.
| في التطبيق | يستطيع العميل | تُفعَّل من |
|---|---|---|
| المحفظة | رؤية رصيده في متجرك وقائمة عمليات المحفظة | محفظة العميل |
| نقاط المكافأة | رؤية نقاطه وتحويلها إلى رصيد في المحفظة | كيف تعمل نقاط المكافأة |
| الإحالة | رؤية رابطه الشخصي وإجمالي أرباحه والأصدقاء الذين أحالهم | برنامج الإحالة |
| بطاقات الهدايا | التحقق من رصيد بطاقة برمزها، وعرض بطاقاته | كيف تعمل بطاقات الهدايا |
الرصيد هو محفظة العميل في متجرك فقط. يدخلها المال عندما تضيفه أنت، أو عندما تسترد مبلغ طلب إلى المحفظة، أو عند تحويل النقاط، أو كمكافأة إحالة. راجع استرداد مبلغ الطلب إلى محفظة العميل.
الدفع بالمحفظة عند إتمام الطلب مشروح في المحفظة كطريقة دفع.
يعرض التطبيق النقاط التي لم يحوّلها العميل بعد. التحويل يحوّلها كلها إلى رصيد في المحفظة دفعة واحدة.
النسبة والحد الأدنى وتلك الجملة ليس لها حقل في لوحة التحكم. اطلب من الدعم ضبطها.
يعطي التطبيق كل عميل مسجّل دخوله رابطًا شخصيًا للمشاركة، مع إجمالي أرباحه من الإحالة وقائمة من أحالهم. ما دام تفعيل الإحالة متوقفًا، لا يستقبل التطبيق شيئًا ليعرضه.
المكان الذي يفتحه الرابط عندما يضغطه صديق تحدده المنصة. إذا أبلغ العملاء أن الرابط لا يفتح تطبيقك أو موقعك، فتواصل مع الدعم. مبالغ المكافآت والقواعد موجودة في إعدادات الإحالة.
يستطيع العميل المسجّل دخوله كتابة رمز بطاقة هدية لرؤية رصيدها، وعرض بطاقات الهدايا التي تخصه في متجرك. عدد محاولات التحقق من الرصيد محدود، فالرموز الخاطئة المتكررة تُرفض لفترة.
استخدام بطاقة الهدية يتم عند إتمام الطلب. راجع بطاقات الهدايا كوسيلة دفع.
| يبلغ العميل | تحقق من |
|---|---|
| لا يمكن تحويل النقاط | المحفظة متوقفة، أو العميل دون الحد الأدنى، أو لم تُحدَّد نسبة تحويل |
| لا يوجد رابط إحالة | تفعيل الإحالة متوقف، أو باقتك لا تتضمن برنامج الإحالة |
| «أدخل رمز بطاقة الهدية.» | أُرسل حقل الرمز فارغًا |