مركز المساعدةمركز المساعدة / الباقة والفوترة · مرجع
اعثر على كل فاتورة لباقتك وإضافاتك، وافتحها، وادفع المستحقة منها، وراجع مدفوعاتك.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
بطاقة المعاملات في أسفل الباقة والفوترة تضم قائمتين: الفواتير والمدفوعات. هذه فواتير المنصة عن باقتك وإضافاتك، لا الفواتير التي تصدرها لعملائك.
| العمود | ما يعرضه |
|---|---|
| فاتورة | رقم الفاتورة |
| التاريخ | تاريخ إصدارها |
| الفترة | فترة الفوترة التي تغطيها، أو شرطة |
| For | الباقة أو إضافة |
| المبلغ | الإجمالي، مع «شامل» واسم الضريبة، أو المبلغ مع «غير شامل ضريبة القيمة المضافة» |
| الحالة | 3. فتح أو مدفوع أو ملغي أو تم الاسترداد |
إذا كان هناك أكثر من صفحة، استخدم الأحدث والأقدم تحت القائمة. القائمة الفارغة تعرض «لا توجد فواتير بعد.»
اختر ادفع الآن بجانب الفاتورة. قد يظهر الزر نفسه، مع المبلغ، في بطاقة باقتك ما دامت فاتورة مستحقة.
نافذة دفع الفاتورة تعرض رقم الفاتورة والمبلغ. إذا كان المبلغ قبل ضريبة القيمة المضافة، تذكر «تُظهر صفحة الدفع الإجمالي.» اختر طريقة تحت الدفع عبر ثم اختر المتابعة للدفع. تدفع في صفحة المزوّد أو بالتحويل البنكي، لا داخل اللوحة.
راجع الدفع والدفعات المعلّقة لمعرفة ما يلي ذلك.
إذا كانت دفعة بدأتها ما زالت معلّقة، فأكملها أو ألغها أولًا من الإشعار في أعلى الصفحة.
| العمود | ما يعرضه |
|---|---|
| التاريخ | تاريخ الدفع، أو الإنشاء |
| الطريقة | طريقة الدفع |
| المبلغ | المبلغ والعملة |
| الحالة | «مدفوعة» أو «ناجحة» أو «قيد الانتظار» أو «فشلت» أو «ملغاة» أو «مستردة» |
القائمة الفارغة تعرض «لا توجد مدفوعات بعد.» وإذا تعذّر تحميل القائمة تعرض «المدفوعات غير متاحة الآن.»
إذا لم تُدفع فاتورة في وقتها، تعرض باقتك الشارة الدفع متأخر والتاريخ الذي ينتهي فيه وصولك. ادفع الفاتورة المستحقة قبل ذلك التاريخ. حتى تدفع، لا يمكنك الترقية أو شراء الإضافات.
تعرض البطاقة الخطأ مع زر حاول مجددًا، مثل «تعذّر تحميل فواتيرك الآن. حاول مجددًا بعد قليل.»