مركز المساعدةمركز المساعدة / التقارير والتحليلات · مرجع
أي الأدوار تفتح أي التقارير، ومن يرى بيانات الاتصال بالعملاء، ولماذا قد يغيب تقرير عن قائمتك.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
متجرك ودورك والميزات التي يستخدمها متجرك تحدّد التقارير التي تراها.
تظهر قائمة التقارير فقط حين يتحقق الشرطان:
إذا فتحت عنوان تقرير دون الباقة، تُنقل إلى لوحة التحكم مع رسالة معناها أن هذا غير مشمول في باقة متجرك ("This is not included in your shop's package.").
| مجموعة التقارير | مالك المتجر | مدير المتجر | مدير المبيعات | محلل التقارير | مدير التسويق |
|---|---|---|---|---|---|
| تحليل المبيعات، الاتجاهات، التقارير المفصلة | نعم | نعم | نعم | نعم | لا |
| هاتف العميل وبريده الإلكتروني وعنوانه في التقارير والملفات المصدَّرة | نعم | نعم | لا | لا | لا |
| هامش الربح الإجمالي، قيمة المخزون | نعم | إلا إذا اختار المالك «المالك فقط» | لا | لا | لا |
| الهدر | نعم | نعم | لا | لا | لا |
| أين يريد العملاء التوصيل، ما يبحث عنه العملاء | نعم | نعم | لا | لا | لا |
| دورة حياة العملاء | نعم | نعم | لا | لا | نعم |
كل دور آخر (المجهّز، مديرو المنتجات، مدير المندوبين، الكاشير) ليست له صلاحية التقارير. فتح عنوان تقرير يردّ برسالة معناها أنه ليست لديك صلاحية التقارير ("You do not have access to reports.").
مدير المتجر يجد صفحات رؤى العملاء الثلاث تحت قائمة رؤى العملاء الخاصة به، لا تحت التقارير. مدير التسويق لديه دورة حياة العملاء كبند في القائمة الرئيسية.
مدير المبيعات أو محلل التقارير يحصل على التقارير نفسها دون أعمدة الاتصال، في الصفحة وفي ملف CSV:
| التقرير | الأعمدة التي يراها المالك ومدير المتجر فقط |
|---|---|
| تقرير الطلبات | العنوان |
| تقرير Tally | العنوان، رقم الهاتف |
| تقرير العملاء | العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، موافقة التسويق |
| الاتجاهات › العملاء الأعلى قيمة، عملاء يبتعدون | الهاتف |
هامش الربح الإجمالي وقيمة المخزون يعرضان أسعار التكلفة. يجب أن يتتبّع متجرك التكاليف، وأن يُسمح لدورك برؤيتها. مدير المنتجات ليست لديه قائمة التقارير، ويفتح تقارير المخزون من تبويبات بند القائمة مراقبة المخزون. راجع هامش الربح الإجمالي وإعدادات مراقبة المخزون.
| بند القائمة | يظهر حين |
|---|---|
| هامش الربح الإجمالي | تتبع التكلفة مفعّل ويُسمح لك برؤية التكاليف |
| قيمة المخزون | تتبع المخزون وتتبع التكلفة مفعّلان ويُسمح لك برؤية التكاليف |
| الهدر | تتبع المخزون مفعّل، أو سُجّلت عمليات جرد من قبل |
| تحصيلات التوصيل | توصّل بمندوبيك، أو سُجّلت تحصيلات توصيل من قبل |
| الاتجاهات › المرتجعات | المرتجعات مفعّلة، أو سجّل متجرك مبالغ مستردة |
| الاتجاهات › الشحن | الشحن عبر شركات الشحن مفعّل |
| الاتجاهات › قواعد الخصم | طُبّقت قاعدة خصم على طلب واحد على الأقل |
| الاتجاهات › المبيعات حسب تسجيل GST | متجر متعدد المواقع في الهند فيه موقع له رقم GSTIN خاص به |
في متجر له عدة مواقع، المدير المعيَّن لمواقع محددة يرى أرقام تلك المواقع فقط. يصبح نص فلتر الموقع عندئذ مواقعي بدل كل المواقع. راجع الموظفون والمندوبون لكل موقع.