مركز المساعدةمركز المساعدة / التطبيقات · مفهوم
من هو مندوب التوصيل، وما يحتاجه متجرك قبل أن يكون التطبيق مفيدًا، وكيف يسجّل مندوب التوصيل دخوله.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
تطبيق التوصيل هو تطبيق الهاتف الذي يستخدمه سائقوك. فيه يرى السائق الطلبات التي تنتظر التوصيل، ويقبل أحدها، ويحدده كمُستلَم ثم كمسلَّم.
تستخدم لوحة التحكم اسمين للشخص نفسه. عنصر القائمة هو المندوبون، وعنوان الصفحة مندوبو التوصيل، وحالة الطلب تظهر تم تعيين عامل التوصيل.
| المطلوب | السبب | أين |
|---|---|---|
| التوصيل المحلي | يظهر المندوبون في قائمة التوصيل فقط عندما توصّل بسائقيك. إضافة المندوبين وتفعيلهم والاستعانة بهم ومراسلتهم تحتاج إليه أيضًا | إعدادات التوصيل العامة |
| ميزة تطبيق التوصيل في باقتك | مطلوبة لإضافة مندوب جديد. في التطبيق هي مطلوبة لسجل التحصيلات وقائمة الإشعارات وتسجيل الهاتف للإشعارات | الباقة والفوترة |
| مندوب مفعّل واحد على الأقل | كل مندوب يسجّل دخوله ببريده الإلكتروني وكلمة مروره | إضافة مندوب أو تعديله |
المتجر الذي ليست فوترته عبر باقة لا يُفحص من جهة ميزة الباقة.
يسجّل المندوب دخوله بـ البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين أدخلتهما في نموذج المندوب. بعد تسجيل الدخول، يستقبل التطبيق اسم المندوب ورصيد محفظته وعدد التوصيلات الجارية والمكتملة.
يُرفض تسجيل الدخول عندما يكون البريد الإلكتروني أو كلمة المرور خطأ، أو عندما يكون المندوب معطّلًا، أو عندما لا يكون الحساب حساب مندوب توصيل. الإجابة هي (Record doesnt exists) في كل الحالات، دون ذكر السبب.
اكتب كلمة المرور الجديدة في نموذج تعديل الخاص بالمندوب واحفظ. يُسجَّل خروج المندوب من تطبيق التوصيل ومن الويب في كل مكان، ويسجّل الدخول مجددًا بكلمة المرور الجديدة. اترك الحقل فارغًا للإبقاء على كلمة المرور الحالية؛ عندها لا يُسجَّل خروج أحد.
المندوب المعطّل لا يستطيع تسجيل الدخول مجددًا. التعطيل لا يُخرج هاتفًا مسجَّلًا دخوله من قبل، لكن ذلك الهاتف لا تُعرض عليه طلبات ولا يستطيع قبول طلب أو استلامه أو تسليمه. لإنهاء الجلسة أيضًا، عيّن كلمة مرور جديدة للمندوب عند تعطيله. راجع المندوبون.
مالك المتجر، وأي عضو في الفريق له دور مدير المندوبين. هذا الدور يفتح صفحات فريق التوصيل فقط: المندوبون ومحافظهم والإشعارات والاستعانة بمندوبين. راجع الأدوار المقتصرة على صفحاتها.
المندوبون ليسوا أعضاء في الفريق وليست لهم لوحة تحكم متجر. المندوب الذي يسجّل دخوله على الويب يرى فقط صفحة حالة قصيرة ومحافظه.