مركز المساعدةمركز المساعدة / التقارير والتحليلات · مرجع
أهم أرقام الفترة في صفحة واحدة، وكل رقم مقارَن بالفترة التي قبلها.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
يجيب تحليل المبيعات عن سؤال «كيف كان أداء المتجر؟» لأي فترة حتى سنة واحدة. تعرض أغلب البطاقات التغيّر مقارنةً بعدد الأيام نفسه قبل الفترة.
المتجر الذي له عدة مواقع يحصل أيضًا على فلتر للموقع. والمالك الذي له أكثر من متجر يحصل على قائمة لاختيار المتجر.
| البطاقة | المعنى |
|---|---|
| الطلبات المستلمة | كل الطلبات التي وُضعت، مهما حدث بعد ذلك. عمليات الدفع المتروكة ومبيعات بطاقات الهدايا لا تُعدّ طلبات هنا |
| المكتملة | الطلبات المسلَّمة، مع حصتها من الطلبات المستلمة |
| ملغي | الطلبات الملغاة وحصتها وقيمة الطلبات المفقودة |
| المبيعات | إجمالي الطلبات المسلَّمة، شاملًا رسوم التوصيل والضريبة، بعد الخصومات |
| متوسط الطلب | المبيعات مقسومة على الطلبات المكتملة |
| العملاء | العملاء الذين طلبوا، مقسّمين إلى جدد وعائدين |
| مدة التوصيل | متوسط الوقت من وضع الطلب إلى تسليمه |
| عمليات الدفع المتروكة | عمليات دفع بدأت ولم يُوضع طلبها |
| المبالغ المستردة | المبالغ المستردة عن المرتجعات في هذه الفترة، بحسب تاريخ الاسترداد |
| صافي المبيعات | المبيعات ناقص المبالغ المستردة |
| نسبة الإرجاع | الوحدات التي أُرجعت من الوحدات المباعة |
| الوحدات المرتجعة | الوحدات المقبولة في مرتجعات استُرد مبلغها أو استُبدلت في هذه الفترة |
تظهر البطاقات الأربع الأخيرة حين تكون المرتجعات مفعّلة لمتجرك أو حين تُسجَّل مبالغ مستردة. راجع كيف تُحسب الأرقام.
| البطاقة | ما تعرضه |
|---|---|
| ما حدث للطلبات | المكتملة وقيد التنفيذ والملغاة كأعمدة، ثم الخصومات الممنوحة ورسوم التوصيل المحصَّلة. إذا كنت تبيع بطاقات هدايا، يذكر سطر بطاقات الهدايا المباعة والمبلغ المدفوع ببطاقة هدية |
| طرق الدفع | الطلبات المكتملة حسب طريقة الدفع |
| التوصيل مقابل الاستلام | الطلبات والطلبات المكتملة والمبيعات لكل نوع توصيل |
| الأكثر مبيعًا | أعلى المنتجات مبيعًا في الطلبات المكتملة، مع رابط تقرير المنتجات الكامل |
| أوقات الذروة | شبكة بأيام الأسبوع والساعات للطلبات المستلمة. اللون الأغمق يعني طلبات أكثر |
| أفضل العملاء | العملاء حسب إنفاقهم في الطلبات المكتملة. الاسم يفتح طلبات ذلك العميل |
| أسباب إلغاء الطلبات | الطلبات الملغاة مجمّعة حسب سبب الإلغاء |
يعرض الشريط السفلي الطلبات المكتملة منذ البداية والمبيعات منذ البداية والمبيعات منذ البداية بدون رسوم التوصيل، ووقت آخر تحديث للأرقام.
لا يوجد تنزيل في تحليل المبيعات. للحصول على ملف CSV أو صفحة قابلة للطباعة، افتح تقرير الاتجاهات المطابق أو أحد التقارير المفصلة.