مركز المساعدةمركز المساعدة / العملاء · طريقة العمل
فعّل ضوابط الدفع عند الاستلام وحدّد مبالغ الطلبات التي يجوز دفعها عند الاستلام.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
يحدد الدفع عند الاستلام والمخاطر من يستطيع الدفع عند الاستلام ومتى، لتقليل الطلبات التي تُرفض عند الباب أو تعيدها شركة الشحن. الحدود والرموز ودرجة المخاطر وقواعد المواقع وقائمة الحظر تنطبق فقط ما دام استخدم هذه الضوابط محددًا. خصم الدفع الإلكتروني يعمل مستقلًا.
لا يرى العملاء إلا «الدفع عند الاستلام غير متاح لهذا الطلب» أو حدّ المبلغ الذي وضعته. لا يرون درجتهم ولا قائمة الحظر أبدًا.
يظهر بند القائمة ما دام الدفع نقدًا عند الاستلام أو بالبطاقة عند الاستلام إحدى طرق الدفع لديك، أو بعد تسجيل فحوصات للدفع عند الاستلام. إذا فُتحت الصفحة دون أي منهما وقائمة الحظر فارغة، فلا تعرض إلا ملاحظة ضوابط الدفع عند الاستلام: «الدفع عند الاستلام غير مفعّل في متجرك. فعّله من الإعدادات ← بوابات الدفع لاستخدام هذه الفحوصات.» راجع الدفع عند الاستلام.
انتقل إلى العملاء › الدفع عند الاستلام والمخاطر.
المبلغ هو ما يحصّله المندوب أو شركة الشحن: إجمالي الطلب بعد المحفظة، دون رسوم الدفع عند الاستلام. لا يمكن أن يكون الحد الأقصى أقل من الحد الأدنى.
اختر حفظ أسفل البطاقة. ترى «تم حفظ إعدادات الدفع عند الاستلام والمخاطر.»
تتابع البطاقة نفسها بجزأين آخرين، يحفظهما زر حفظ نفسه:
بطاقات أخرى في الصفحة:
حدود المبلغ ورموز التأكيد وقواعد المواقع تعمل في كل الباقات. درجة المخاطر وقائمة الحظر جزء من أدوات الدفع عند الاستلام المتقدمة في باقتك. بدونها تعرض تلك البطاقات «قائمة حظر الدفع عند الاستلام ودرجة مخاطر العميل غير مشمولتين في باقتك. تستمر حدود الطلبات ورمز التأكيد في العمل. قم بترقية باقتك (الباقة والفوترة) لاستخدامهما.»
في المتجر الإلكتروني، الطريقة التي ترفضها هذه القواعد تبقى معروضة عند إتمام الطلب لكن لا يمكن اختيارها. يقرأ العميل السبب: مثلًا «الدفع نقدًا عند الاستلام متاح للطلبات حتى» حدّك الأقصى، أو أنه «غير متاح لهذا الطلب».