مركز المساعدةمركز المساعدة / التطبيقات · مفهوم
ما يمكن للعملاء تصفحه وحفظه في تطبيقك، وأي صفحة في لوحة التحكم تتحكم في كل جزء.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
يعرض التطبيق الكتالوج نفسه الذي يعرضه باقي متجرك. لا تنشر شيئًا للتطبيق بشكل منفصل: أي تغيير في منتج أو سعر أو مخزون في لوحة التحكم هو ما يقرؤه التطبيق بعد ذلك.
| في التطبيق | المصدر |
|---|---|
| الفئات والفئات الفرعية | الكتالوج › الفئات. راجع الفئات |
| منتجات فئة معينة، وقائمة المنتجات الكاملة | منتجاتك المفعّلة. راجع قائمة المنتجات |
| العروض | المنتجات المفعّلة التي عليها عرض. راجع أسعار المنتج والأسعار المخفّضة والتكلفة |
| البحث، مع اقتراحات أثناء الكتابة | أسماء المنتجات في الكتالوج |
| صفحة المنتج، مع خياراته | راجع الخيارات |
| منتجات ذات صلة | منتجات مفعّلة أخرى من الفئة نفسها، تُختار عشوائيًا |
| البدائل | المنتجات البديلة المحددة على المنتج، عندما تكون متوفرة في المخزون |
| تقييمات النجوم والمراجعات | راجع الطلبات والمرتجعات والتقييمات |
| البانرات | الشرائح المفعّلة ضمن المتجر › السلايدر. راجع السلايدر |
| أوقات العمل | أوقات عمل متجرك |
لا يحتاج التصفح إلى حساب، إلا إذا بنت المنصة تطبيقك بحيث يطلب تسجيل الدخول أولًا. اسأل الدعم إذا أردت تغيير ذلك.
يمكن للعميل المسجّل دخوله حفظ المنتجات في قائمة المفضلة، ورؤية القائمة الخاصة بمتجرك، وحذف منتجات منها. ليس للمفضلة إعداد ولا صفحة في لوحة التحكم. تحتاج إلى حساب، لذا يجب على الزائر تسجيل الدخول أولًا.
في منتج نفد مخزونه، يمكن للعميل المسجّل دخوله أن يطلب إبلاغه عند توفره مجددًا. في التطبيق يمكنه أيضًا رؤية طلباته المفتوحة وإلغاء أحدها.
| ماذا | أين تتحكم فيه |
|---|---|
| هل يمكن للعملاء الطلب أصلًا | المفتاح في أدوات التسويق › عاد إلى المخزون. يتطلب تتبع المخزون |
| كيف يُرسل التنبيه | القنوات في الصفحة نفسها. إشعار التطبيق يصل إلى عملاء تطبيقك |
| من ينتظر ماذا | طلبات الإشعار بالتوفر لمنتج واحد |
عند إيقاف التنبيهات يجيب التطبيق «تنبيهات توفر المنتجات غير متاحة في هذا المتجر.»
الإعداد وقواعد من يُنبَّه أولًا موجودة في تنبيهات التوفر.
| الرسالة | السبب |
|---|---|
| «هذا المنتج غير متاح في هذا المتجر.» | المنتج لم يعد موجودًا |
| «لا يمكن لحسابك طلب التنبيهات في هذا المتجر.» | العميل معطّل أو ما زال ينتظر موافقتك |