مركز المساعدةمركز المساعدة / العملاء · طريقة العمل
امنع رقم هاتف أو بريدًا إلكترونيًا أو عميلًا من الدفع عند الاستلام، أو من الطلب نهائيًا.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
تمنع قائمة الحظر أشخاصًا تختارهم من الدفع عند الاستلام، أو من الطلب من متجرك نهائيًا. تعمل في المتجر الإلكتروني والتطبيقات والشراء كزائر وطلبات WhatsApp. تُطابَق الأرقام أيًّا كانت طريقة كتابتها.
ينطبق الحظر فقط ما دام استخدم هذه الضوابط محددًا في الصفحة نفسها. راجع الدفع عند الاستلام والمخاطر.
انتقل إلى العملاء › الدفع عند الاستلام والمخاطر وابحث عن بطاقة قائمة حظر الدفع عند الاستلام.
اختر حظر. ترى «أُضيف إلى قائمة حظر الدفع عند الاستلام.»
| الخيار | الأثر |
|---|---|
| لا دفع عند الاستلام | يستطيع الشخص الطلب لكن عليه الدفع بطريقة أخرى |
| لا طلبات إطلاقًا | لا يستطيع الشخص تقديم طلب في متجرك بأي طريقة دفع. يقرأ «لا يمكن لهذا المتجر قبول طلبك عبر الإنترنت. يرجى التواصل مع المتجر.» |
افتح العميل بأيقونة القلم على بطاقته. في لوحة مخاطر الدفع عند الاستلام اختر نوع الحظر، واكتب السبب، ثم اختر حظر هذا العميل. في لوحة مخاطر الدفع عند الاستلام بصفحة الطلب رابط حظر هذا العميل ينقلك إلى هناك.
الأعمدة هي تواصل معنا وحظر والسبب وأُضيف. استخدم مفعّل وبما في ذلك المحذوفة للتبديل بين الحظر الحالي والسجل الكامل. القائمة الفارغة تعرض «لا يوجد أحد محظور.»
اختر إزالة في السطر وأكّد «إزالة جهة الاتصال هذه من قائمة الحظر؟». يبقى الإدخال في السجل تحت بما في ذلك المحذوفة، مع تاريخ إزالته.