مركز المساعدةمركز المساعدة / العملاء · طريقة العمل
اطّلع على رصيد العميل وسجله، وأضف مبلغًا أو اخصمه مع رسالة.
هذه الصفحة ترجمة آلية ولم تُراجع بعد.
يمكن أن يكون لكل عميل رصيد في متجرك. تعرضه صفحة المحفظة مع كل حركة، وتتيح لك تغييره يدويًا.
في العملاء › العملاء، اختر مبلغ المحفظة على بطاقة العميل. يظهر الزر عندما تكون المحفظة مفعّلة لمتجرك، أو عندما لا يكون الرصيد صفرًا.
عنوان الصفحة هو اسم العميل متبوعًا بـ «المعاملات».
المعاملات على اليمين يسرد كل حركة في هذه المحفظة، الأحدث أولًا، عشر في كل صفحة. يعرض كل إدخال هل هو إيداع أم سحب، والمبلغ، والرسالة، والوقت.
اختر إضافة مبلغ. تُفتح نافذة إضافة مبلغ.
اختر تحديث الرصيد. ترى «تم تحديث المعاملات» ويظهر الإدخال الجديد تحت المعاملات.
اختر خصم مبلغ. في نافذة خصم مبلغ املأ خصم مبلغ: والرسالة:، ثم اختر تحديث الرصيد.
لا يمكنك خصم أكثر من الرصيد إلا إذا كان تفعيل الرصيد السالب في المحفظة مفعّلًا في المتجر › الإعدادات › الإعدادات العامة. مع تفعيله، يمكن أن ينزل الخصم بالرصيد تحت الصفر. الخصم الأكبر من المسموح يُرفض بالرسالة «مبلغ الخصم أكبر من رصيد المستخدم.»